Автоматизация вместо Excel для онлайн-курсов

CRM для онлайн-курсов — не про базу, а про свободу

Вы — эксперт. Вы знаете свою тему так, что можете объяснить её даже сонному соседу в лифте. Но стоит вам подумать о запуске курса — и в голове всплывает: Excel, напоминания вручную, переписки с учениками, потеряные платежи, «а когда начнётся курс?», «я не получил доступ!»…

Это не обучение. Это пытка.

А всё потому, что вы ищете «CRM для онлайн-курсов», но на деле вам нужна целая экосистема, которая:

• принимает деньги,
• выдаёт доступ,
• ведёт ученика по урокам,
• напоминает, если он отстал,
• продаёт допы,
• и даже говорит «спасибо» за отзыв.

И да — такая система существует. И называется Автовебофис.

Эта статья — не про маркетинговый жаргон. Это живой разбор, как обычный эксперт запускает курс без технаря, без нервов, без Excel’я — и зарабатывает.

Что такое CRM для онлайн-курсов на самом деле?

Многие думают, что CRM — это просто «база клиентов». Как будто вы ведёте тетрадку: «Иван — купил курс, Мария — ещё думает».

Но если вы эксперт в психологии, бухгалтерии, кройке или коучинге — вам не нужно хранить имена. Вам нужно результат.

Настоящая CRM для онлайн-курсов — это:

• Система, которая автоматически открывает доступ к урокам после оплаты.
• Бот, который напоминает ученику: «Ты не сдал ДЗ по уроку 3!»
• Воронка, которая через 2 дня после регистрации шлёт письмо: «Ты ещё не начал? Вот бонус за старт».
• Процесс, который после окончания курса предлагает менторство за 15 000 ₽.

Это не база. Это ваш автоматический сотрудник, который работает 24/7.

Без него вы — и учитель, и бухгалтер, и поддержка, и менеджер по продажам. С ним — вы снова эксперт. А всё остальное делает система.

Почему ручной запуск курса — тихий убийца прибыли

Представьте: вы провели вебинар. 200 человек. 30 купили курс.

Что дальше?

• Вы вручную проверяете платежи.
• Вручную отправляете каждому ссылку на личный кабинет.
• Вручную добавляете их в Telegram-чат.
• Через неделю вручную письмом спрашиваете: «Как успехи?»
• Через две недели — вручную замечаете, что половина бросила курс.
• И вручную теряете возможность продать им коуч-сессию.

Цена ошибки?

• Потерянное время (от 10 до 30 часов на запуск).
• Потерянные продажи (апселы, допродажи, повторные покупки — всё утекает).
• Потерянная репутация (ученик не получил доступ — он злится и уходит).
• Потерянное желание запускать ещё.

До 60% экспертов бросают онлайн-обучение после 1–2 запусков — не потому, что курс плохой, а потому что система убивает их нервы.

Как сделать CRM для онлайн-курсов, которая работает за вас

Хорошая новость: вы не обязаны программировать. Всё уже готово.

Вот пошаговый план, как эксперт создаёт курс и запускает его с полной автоматизацией — через Автовебофис.

Шаг 1. Создайте курс — как конструктор LEGO

Вы не снимаете 50 уроков сразу. Вы начинаете с мини-курса (3–7 уроков).

В Автовебофисе:

• Заходите в раздел «Обучающие курсы» → создаёте курс.
• Добавляете уроки — текст, видео, аудио, PDF.
• Настраиваете последовательный доступ: урок 2 откроется только после прохождения урока 1 или ваш вариант.
• Добавляете тест или ДЗ — чтобы ученик действительно применял знания.

Вы получаете: структуру, которую нельзя пролистать, пропустить или забыть.

Готовая структура курса есть в каждом аккаунте Автовебофис, нужно только добавить контент:

Шаг 2. Настройте приём платежей — один раз и навсегда

Выбираете, как принимать деньги:

• ЮKassa, Сбербанк, PayPal, Stripe — более 30 вариантов.
• Можно продавать в рассрочку, с пин-кодами, с «тающей скидкой».

Инструкция: Настройка способов оплаты.

Что важно => система может автоматически после оплаты:

• Выдаёт доступ к курсу.
• Отправляет письмо с инструкцией.
• Добавляет ученика в нужную группу.

Шаг 3. Запустите сбор подписчиков — без сайта

Нет лендинга? Не беда.

Вы можете:

• Сделать форму подписки → инструкция.
• Вставить её в пост ВК, Telegram и т. п.
• Или использовать микролендинг прямо в группе ВК → пример.

Подписчик получает бесплатный бонус (чек-лист, мини-курс) — и автоматически попадает в базу.

Шаг 4. Постройте автоворонку — как конвейер продаж

Теперь самое вкусное.

Вы создаёте бизнес-процесс (это и есть ваша CRM для онлайн-курсов):

1. День 0: подписчик получает бонус.
2. День 1: письмо с кейсом: «Как мой ученик заработал 50 000 за неделю».
3. День 3: видео-прогрев: «3 ошибки, которые мешают вам…».
4. День 5: приглашение на вебинар или прямая продажа курса.
5. День 6–7: дожим: «Курс закрывается! Осталось 2 места».
6. После покупки: автоматическая выдача доступа + письмо «Добро пожаловать!».
7. На 3-й день прохождения: напоминание + предложение 1:1 консультации.

Инструкции:

• Как настраивать бизнес-процессы? Основные принципы
• Как работают блоки процессов?

Вы получаете: воронку, которая работает, даже когда вы в отпуске.

+ в системе есть готовые шаблоны воронок продаж, которые можно адаптировать под ваши задачи:

Шаг 5. Добавьте «умные» фишки — чтобы ученики не бросали

• Геймификация: баллы, валюта, значки, рейтинг
• Сертификаты: автоматическая выдача после прохождения → ссылка.
• Чат-помощник в каждом уроке

Результат: выше вовлечённость → выше завершаемость → выше отзывы → больше продаж.

Что можно сделать в Автовебофис — и что получит ваш ученик

Это не улучшение. Это смена парадигмы.

Как запустить всё это — три варианта на выбор

Вы думаете: «Но я не технарь!» — и это нормально.

В Автовебофисе можно настроить автоматизацию тремя способами:

1. Самостоятельно — если у вас есть время и желание разобраться.→ Используете справку, шаблоны, видео.
2. С сопровождением — консультант подскажет ключевые шаги, которые не получится настроить самостоятельно. Услуга "Совместная настройка".
3. Под ключ — специалисты настроят всю воронку за вас, от вас- только контент и задачи.

Важно: даже при самостоятельной настройке вы никогда не останетесь один на один с системой.
Всё интуитивно: как Telegram, только для бизнеса.

Как выбрать CRM для онлайн-курсов — 5 ошибок новичков

1. «Мне пока не нужна автоматизация» → Ошибка. Чем позже вы внедрите систему, тем больше хаоса накопится. Лучше начать с малого (мини-курс + авто-доступ).
2. «Я всё запишу в Excel»→ Excel не умеет отправлять письма, не видит, заходил ли ученик, и не предложит апсел.
3. «CRM — это только для больших школ» → Нет. Именно маленькие эксперты теряют больше всего — потому что делают всё вручную.
4. «Я возьму самую дешёвую платформу»→ Дешёвая платформа = ручная работа = ваше время = ваши деньги. Лучше платить за автоматизацию, а не за «место для контактов учеников».
5. «Я сам всё настрою за час» → Реалистично: первая воронка займёт 4–8 часов. Но вторая — 30 минут. И каждая следующая — прибыль, а не стресс.

FAQ: Ответы на главные вопросы экспертов

Вопрос: «Это сложно? Я гуманитарий!»
→ Нет. Если вы умеете пользоваться WhatsApp — вы справитесь. Интерфейс как конструктор: перетащил блок — настроил письмо — готово.

Вопрос: «Могу ли я продавать и в Telegram, и по email?»
→ Да. Одновременно. Система синхронизирует контакты между каналами.

Вопрос: «А если ученик не получил письмо?»
→ В Автовебофисе есть встроенный спам-контроль, DKIM/SPF, и рекомендации по отправке → подробнее.

Вопрос: «Это только для России?»
→ Нет. Поддержка Stripe, One Payment, разные валюты в аккаунте — позволяет продавать по всему миру.

Что останавливает экспертов на старте:

Что в итоге: Вы — эксперт. А система — ваш помощник

CRM для онлайн-курсов — это не про технологии. Это про ваше спокойствие.

Когда вы перестаёте быть «офисом в одном лице», вы:

• Возвращаетесь к тому, что любите — обучать.
• Зарабатываете больше — за счёт автоматических апселов и повторных продаж.
• Получаете восторженные отзывы — потому что ученик чувствует заботу системы.

Автовебофис — не просто платформа. Это готовая инфраструктура для эксперта, который хочет расти, не сгорая.

И да — вы можете начать сегодня. Даже если у вас пока нет ни одного урока.

Следующий шаг: зайдите в справку Автовебофиса — и сделайте первый шаг. Через неделю вы удивитесь, как раньше жили без этого.

❊❊❊

Бесплатно проверить работу автоматизации можно зарегистрировав аккаунт по ссылке => Автоматизация в АвтоВебОфис

Можно настроить всё опираясь на инструкции заказать настройку - чтобы получить консультацию о заказе настроек напишите нам:

📧 zakaz@autoweboffice.com
📲 ВК Сообщество 
📲 Телеграм

Или просто заполните анкету на сайте, и мы свяжемся с вами: Autoweboffice