Сбор подписчиков и рассылки. Телеграм-рассылки

Подготовка к работе, что нужно настроить:

• Создать бота
• Подключить бота к АвтоВебОфис
• Как отправить бонус после подписки на Телеграм-бота?
• Как настроить автоматическую серию сообщений после подписки на Телеграм-бота?
• Как автоматически сегментировать подписчиков после подписки на Телеграм-бота?
• Как проверить подписку на бота?
• Как создать массовую рассылку по всем подписчикам Телеграм-бота? Как сделать точечную рассылку?

Создать бота

В приложении Telegram следует найти бота botfather

1. Теперь нужно создать бота с помощью команды /newbot

2. При создании бота нужно указать имя бота, которое должно заканчиваться на Bot или _bot

3. После создания бота Telegram возвращает ссылку на созданного бота и token, который понадобится для подключения бота к Вашему аккаунту в системе АвтоВебОфис

Подключить бота к АвтоВебОфис

Для подключения бота следует открыть раздел «Рассылки» (1) - Телеграм (2) -  «Боты Телеграм» (3) и нажмите кнопку добавить нового бота (4).

Введите Ключ бота (token (имя бота подтянется автоматически) и нажмите кнопку «Сохранить»:

Бот подключен в АвтоВебОфис. Теперь можно привязать (контакт привязанный к сотруднику) сотрудника к боту. Т.е. подписаться на бота, чтобы можно было получать на свой Telegram те же сообщения, которые он рассылает другим. Вдобавок к этому, если у контакта сотрудника не был привязан telegram_id, то он привяжется.

Нажимаем на кнопку «Подписаться на бота», она направляет вас в приложение Telegram и выводит приветственное сообщение:

К сотруднику привязан Telegram, контакт подписан на бота.

Как отправить бонус после подписки на Телеграм-бота?

Бонус после подписки можно разместить в приветственном сообщении на странице редактирования бота.

Как настроить автоматическую серию после подписки на Телеграм-бота?

Также в разделе «Маркетинг» следует создать бизнес-процесс. Для создания процесса, перейдите в раздел Маркетинг - Бизнес-процесс и нажмите кнопку "Создать":

Введите название бизнес-процесса и нажмите кнопку "Сохранить":

На открывшейся странице, приступаем к  наполнению/созданию бизнес-процесса.

В поле конструктора добавьте блок входа  "Подписался на ТГ-бота":

Обычная серия сообщений после подписки на бота состоит из чередования элементов «Пауза» и «Сообщение в Телеграм».

Как автоматически сегментировать подписчиков после подписки на Телеграм-бота?

Сегментация подписчиков может быть осуществлена с помощью бизнес-процессов при использовании элементов категорий «Условия» и «Сегментация». Для создания процесса следует перетащить в поле конструктора требуемые элементы, соединить и настроить их. Попасть в настройки можно, сделав двойной клик по элементу.

Также можно сегментировать подписчиков с помощью внутреннего механизма меток. Сначала нужно создать метки. Это делается в разделе «Контакты».

Для создания меток следует открыть раздел Контакты (1) - Метки (2) - кнопка "Создать" (3)

На открывшейся странице нужно обязательно указать название метки (1). При необходимости здесь также можно указать описание метки (2), добавить категорию (3). После внесённых данных нажмите кнопку "Сохранить" (4).

Теперь на странице редактирования бота следует добавить метки к ссылке подписки на бота. Для этого: перейдите в раздел Рассылки (1) - Боты Телеграм (2) - выберите нужный ТГ-бот (3)

Добавьте метку к ссылке подписки на бота:

После добавления метки нужно скопировать обновленную ссылку подписки на бота и разместить ее там, где планировалось это сделать.

Пользователь, подписавшийся на бота по ссылке с меткой, попадет в систему вместе с меткой. А если он уже есть в системе, то ему будет присвоена метка.

Разместив на нескольких сайтах (или страницах одного сайта) ссылку подписки с разными метками, можно понять, с какого сайта (с какой страницы сайта) приходит больше пользователей. Также наличие или отсутствие метки в карточке контакта может определять ветку процесса, по которой пойдет контакт.

Как проверить подписку на Телеграм-бота?

Подписчиков бота можно увидеть, кликнув по количеству контактов в списке ботов в разделе «Рассылки → Боты Телеграм».

Если в каком-либо бизнес-процессе нужно разделить пользователей на тех, кто подписался и не подписался на бота, это можно сделать с помощью условия «Подписался на бота».

Как создать массовую рассылку по всем подписчикам Телеграм-бота? Как сделать точечную рассылку?

Для создания рассылки в  Telegram, перейдите в раздел Рассылки (1) - Телеграм-Рассылки Телеграм (2) и нажмите кнопку "Создать" (3):

На открывшейся странице заполните обязательные поля*:

1. Внутреннее название рассылки;
2. Содержимое;
3. Список ботов.

Если нужно сделать точечную рассылку, то есть выбрать несколько контактов вручную и отправить им сообщение, это можно сделать в разделе «Контакты», как показано на скриншоте ниже.

***

Если у Вас еще остались какие-либо вопросы, пожалуйста, обращайтесь в нашу Службу поддержки по email zakaz@autoweboffice.com или в окне консультанта на сайте http://autoweboffice.com

Если после прочтения захотите, чтобы мы помогли все это настроить для вас, для заказа настроек — свяжитесь с нами. Мы всегда готовы обсудить вашу задачу и взять настройку системы на себя.

Контакты:

📧 zakaz@autoweboffice.com

📲 ВК Сообщество

📲 Телеграм

Или просто заполните анкету на сайте, и мы свяжемся с вами: Autoweboffice