Подготовка к работе, что нужно настроить:
В приложении Telegram следует найти бота botfather
1. Теперь нужно создать бота с помощью команды /newbot
2. При создании бота нужно указать имя бота, которое должно заканчиваться на Bot или _bot
3. После создания бота Telegram возвращает ссылку на созданного бота и token, который понадобится для подключения бота к Вашему аккаунту в системе АвтоВебОфис
Для подключения бота следует открыть раздел «Рассылки», затем «Боты Телеграм» и нажать на кнопку добавления нового бота.
Откроется страница добавления бота. В поле «Ключ бота» следует ввести токен созданного бота и сохранить изменения.
Бонус после подписки можно разместить в приветственном сообщении на странице редактирования бота.
Также в разделе «Маркетинг» следует создать бизнес-процесс. Для создания процесса следует перетащить в поле конструктора требуемые элементы, соединить и настроить их. Попасть в настройки можно, сделав двойной клик по элементу. Обычная серия сообщений после подписки на бота состоит из чередования элементов «Пауза» и «Сообщение в Телеграм».
Сегментация подписчиков может быть осуществлена с помощью бизнес-процессов при использовании элементов категорий «Условия» и «Сегментация». Для создания процесса следует перетащить в поле конструктора требуемые элементы, соединить и настроить их. Попасть в настройки можно, сделав двойной клик по элементу.
Также можно сегментировать подписчиков с помощью внутреннего механизма меток. Сначала нужно создать метки. Это делается в разделе «Контакты».
Теперь на странице редактирования бота следует добавить метки к ссылке подписки на бота.
После добавления метки нужно скопировать обновленную ссылку подписки на бота и разместить ее там, где планировалось это сделать.
Пользователь, подписавшийся на бота по ссылке с меткой, попадет в систему вместе с меткой. А если он уже есть в системе, то ему будет присвоена метка.
Разместив на нескольких сайтах (или страницах одного сайта) ссылку подписки с разными метками, можно понять, с какого сайта (с какой страницы сайта) приходит больше пользователей. Также наличие или отсутствие метки в карточке контакта может определять ветку процесса, по которой пойдет контакт.
Подписчиков бота можно увидеть, кликнув по количеству контактов в списке ботов в разделе «Рассылки → Боты Телеграм».
Если в каком-либо бизнес-процессе нужно разделить пользователей на тех, кто подписался и не подписался на бота, это можно сделать с помощью условия «Подписался на бота».
В разделе «Рассылки» следует открыть «Рассылки Телеграм» и нажать на кнопку создания рассылки.
На странице создания рассылки нужно указать название рассылки, ввести текст сообщения, выбрать бота и нажать на кнопку отправки рассылки. Сообщение будет отправлено всем подписчикам бота.
Если нужно сделать точечную рассылку, то есть выбрать несколько контактов вручную и отправить им сообщение, это можно сделать в разделе «Контакты», как показано на скриншоте ниже.
Если у Вас не хватает времени на самостоятельную настройку нужного Вам бизнес процесса/настройки раздела аккаунта, мы можем сделать это за Вас на возмездной основе.
Обращайтесь в нашу Службу поддержки по email zakaz@autoweboffice.com или в окне консультанта на сайте http://autoweboffice.com