11 проверенных способов увеличить продажи онлайн-курсов с помощью апселов и кросс-сейлов (Upselling и cross-selling)

Когда Вы заходите в магазин за чем-то одним, а уходите с полными пакетами - знакомо, правда? — это часть работы маркетинга.

Это классика и в онлайн-образовании тоже есть подобные приёмы.

И это не про навязчивую рекламу, а про умение предложить ученику ровно то, что ему действительно нужно, в этот момент.

Итак, апсейл и кросс-сейл (Upselling и cross-selling).

Звучит умно, но на деле просто.

Когда человек покупает курс, почему бы не предложить ему расширенный пакет знаний?

Например, купил базовый курс — подскажите, что есть продвинутый уровень с крутыми фишками.

Или полезные книги, шаблоны, которые помогут глубже вникнуть в материал. Это то, что делает обучение ещё более эффективным.

Консультации с автором курса или менторство — это уже про индивидуальный подход.

А если добавить VIP-доступ с эксклюзивным контентом — так вообще мечта.Люди хотят больше, и вот тут Автовебофис помогает предложить это «больше» вовремя и ненавязчиво.

В допродажах могут работать и автоматизация или простые автоворонки для продаж — если ученик закончил курс, то тут же получил предложение пройти ещё один, но уже с бонусом или скидкой на будущее обучение.

Автовебофис это тоже позволяет настроить так, что вы буквально чувствуете запросы ваших учеников.Воронки, таймеры, рекомендации — всё под рукой, и каждое взаимодействие автоматизировано.

И это далеко не все примеры допродаж.

Представьте, что даже реферальная программа для учеников у вас уже готова — привёл друга, получил бонус.Всё это легко вписывается в одну систему.Вы автоматизируете процессы и спокойно наблюдаете, как растут продажи и лояльность клиентов.В общем, если хотите увеличить продажи онлайн-курсов, то пора всё настроить.

В Автовебофисе — всё для автоматизации допродаж есть.

А теперь подробнее и с пошаговыми инструкциями настроек ⬇︎

Какие эти варианты допродаж, причём без лишнего "давления", можно автоматизировать для онлайн-школ и авторов курсов:

1. Комплекты курсов.

Начнём с простого: человек покупает курс — предложите ему комплект.Скажем, взял базовый по маркетингу?
Дайте скидку на продвинутый уровень или на курс по копирайтингу.
Все довольны: и он сэкономил, и Вы продали больше.

Как настроить описали в инструкции Создание комплекта

2. Рекомендуемые материалы.

Человек всегда рад дополнительной поддержке. Предложите ему что-то полезное: книги, чек-листы, шаблоны.

Если курс про дизайн, покажите программы для работы с макетами или крутые паттерны.

Это не сложно настроить, описали в инструкции Добавление рекомендуемых товаров

3. Индивидуальные консультации

Люди ценят личное внимание. Почему бы не предложить ученикам к основной покупке и консультации с Вами или экспертами?

Это как получить доступ за кулисы — всегда работает.

Как добавить эту опцию в заказ, описали в статье Как увеличить продажи в онлайн-курсов с помощью метода ОрдерБамп (OrderBump)?

4. VIP-доступ.

А теперь представьте: Ваш курс, но с эксклюзивным контентом, вебинарами и личными заданиями.

Всё то, что обычные ученики не увидят. VIP-доступ всегда вызывает особый интерес.

Настроить такую штуку, можно также , описали в статье Как увеличить продажи в онлайн-курсов с помощью метода ОрдерБамп (OrderBump)?

5. Подписки или абонементы на продолжительное обучение.

Подписка — это гениально. Вместо того чтобы продавать один курс, Вы можете предложить доступ к контенту на месяц, два, год.

Постоянный клиент — это золото. Как настроить такую подписку на курс, подробно написано в статье Как сделать ежемесячную подписку на курс, в которой первый месяц стоит 1 рубль?

6. Скидки на будущее.

Лояльность учеников можно вырастить легко: предложите скидку на следующий курс или кэшбэк.

Люди любят такие вещи, а Вы — повторные покупки.

Как внедрить это в ваш процесс описали в статье Как увеличить обороты автора за счет программы лояльности?

7. Автоворонки с кросс-сейлами.

Поток продаж — дело тонкое. Заканчивает ученик курс, и тут же получает предложение купить следующий.

Вариантов уйма: курсы, материалы, подписки. А всё это можно автоматизировать через автоворонки и чат-боты.

Готовые шаблоны воронок и ботов есть на странице Шаблоны чат-ботов , а настроить свои варианты автоворонок можно по инструкции на странице Как настроить автоворонки, Как работают блоки процессов?

8. Реферальные программы

Ваши ученики могут стать отличными продавцами. Привлёк друга — получил бонус.

Это стимулирует их делиться курсом, а Вы при этом не тратите ни копейки на рекламу.

Как это настроить, легко разберётесь, всё описали в статье Акция “Приведи друга - получи вознаграждение” для онлайн-школ

9. Сопутствующие услуги.

Всё просто: предложите помощь в трудоустройстве, консультации по карьере или портфолио.

Ваша задача — сделать обучение не только полезным, но и практичным.

Подключить сопутствующие услуги легко — можно создать комплект, как настроить описали в инструкции Создание комплекта ИЛИ

Добавить услугу отдельно как доп в осную продажу, описали как настроить в статье Как увеличить продажи в онлайн-курсов с помощью метода ОрдерБамп (OrderBump)?

10. Таймер для спецпредложений.

Никаких «подумаю потом». Запускайте таймер на странице курса с дедлайном для покупки другого курса по сниженной цене. Это отличный стимул действовать.

Как настроить таймер, расписали в статье Таймер персонального предложения в онлайн-курсе

11. Максимизатор прибыли.

И финальный аккорд: после того, как ученик завершил покупку, предложите ему что-то ещё.

Настроить допродажу после оплаты заказа — Ваш верный способ увеличить чек.

Как настроить спец предложение после оплаты основного заказа описали в настройках Максимизатора прибыли в форме заказа

***

Это всё — не про навязывание, а про умение предложить правильное в нужный момент.

И в Автовебофисе все эти процессы легко автоматизировать. Всё в одном месте, всё под контролем.

Вам остаётся только смотреть, как растёт доход и возвращаются довольные ученики.

***

Если у вас остались вопросы и вам нужна дополнительная информация обращайтесь к нам в поддержку:

📧 zakaz@autoweboffice.com или можете написать нам в сообществе ВК: https://vk.com/im?sel=-47531968

В телеграм: https://t.me/AwoSupport_bot

Если хотите чтобы мы взяли на себя настройку системы под ваши задачи, то можете заполнить анкету на странице => https://autoweboffice.com/services, мы свяжемся с вами по указанным контактам.