Базовая настройка аккаунта. Часть 4. (Прием платежей и открытие доступа к курсам)

В статье пошагово рассмотрим настройку условий открытия доступа к курсу и подключения приема платежей, а именно:

1. Создание товара для продажи курса
2. Настройка правил открытия доступа к курсу
3. Отправка писем с данными для доступа к обучающему курсу
4. Открытие доступа к «простым» инфотоварам
5. Подключение платёжных систем
6. Подключение онлайн-кассы
7. Открытие доступа к курсу без продажи товара
8. Система скидок для запуска онлайн-курса
9. Тестирование системы приёма платежей и открытия доступов

Создание товара для продажи курса

Для того, чтобы создать товар перейдите в раздел Продажи - Товары и нажмите “Создать”:

В открывшемся окне задайте первичные настройки - название товара (1) и Цена (2), нажмите “Сохранить” (3):

После сохранения в настройках товара появится ссылка на страницу оформления его заказа:

В настройках товара можно задать дополнительную информацию, чтобы у Вашего потенциального покупателя было более полное понимание о том, что из себя представляет этот товар, побороть какие-то возражения или побудить совершить покупку. Эту информацию можно добавить поле “Краткое описание товара для страницы оформления заказа”:

На вкладке “Оформление заказа” можно задать информацию, которую Вы хотите получать от клиента при оформлении заказа - в блоке “Настройки отображения полей оформления заказа”. Здесь можете задать какие поля будут выводиться, а также будут ли они являться обязательными для заполнения или нет:

Настройка правил открытия доступа к курсу

Настроим автоматическое предоставление доступа к курсу покупателю после покупки этого товара. Для этого в настройках товара перейдите на вкладку “Личный кабинет” и нажмите “Добавить курс”:

В открывшемся окне указать следующие настройки - Курс (1), Открыть доступ ко всем урокам или к части уроков (2). При необходимости указать дни доступа (3) и Включить ограниченное время проверки отчетов (4), нажать “Сохранить” (5):

Теперь все покупатели после оплаты этого товара в своем Личном кабинете будут видеть указанный в настройках курс.

Отправка писем с данными для доступа к обучающему курсу

Для того, чтобы ученик мог получить данные для доступа в свой Личный кабинет, где будут расположены приобретенные им инфотовары, необходимо настроить отправку соответствующего письма. Для этого в настройках товара перейдите на вкладку “Email-оповещения”:

Спуститесь вниз страницы к полю “Письмо отправляемое после оплаты товара или услуги”, где уже есть готовы шаблон этого письма:

При необходимости Вы можете настроить его под свои нужды. За отправку данных для входа отвечают регулярные выражения:

• {url_personal} - ссылка на вход в Личный кабинет (1)
• {email} - email/логин клиента (2)
• {password} - пароль (3)

Если при редактировании письма Вы случайно удалили регулярные выражения, то их можно найти под полем для ввода письма, нажав на “Список регулярных выражений для письма после оплаты и письма о создание счета”:

Чтобы регулярное выражение в письме стало активной ссылкой необходимо выделить его и нажать на значок цепочки:

Важно! В открывшемся окне значение “Протокол” должно быть “другой”:

Не забудьте сохранить изменения!

Открытие доступа к «простым» инфотоварам

Если Вы хотите продавать не курс, а какой-нибудь другой инфотовар, например, электронную книгу, то есть 2 способа отправки продукта клиенту:

• Разместить ссылку на скачивание книги в письме после оплаты.

Для этого в настройках товара на вкладке “Email-оповещения” в поле “Письмо отправляемое после оплаты товара или услуги” разместите ссылку на скачивание инфопродукта:

• Разместить ссылку на книгу в Личном кабинете. Преимуществом этого способа явлется то, что у клиента меньше возможности потерять приобретенную книгу - письмо может быть удалено, а даже если клиент забудет свой пароль от Личного кабинета, то его всегда можно будет восстановить.

Для того, чтобы информация появилась в Личном кабинете ученика в настройках товара перейдите на вкладку “Личный кабинет” и отредактируйте поле “Информация для личного кабинета клиента” - проставьте галочку “Использовать” (1) и отредактируйте страницу (2), которая будет отображать в Личном кабинете ученика, после чего обязательно сохраните изменения:

Подключение платёжных систем

Для настройки подключения платежных систем, перейдите в раздел “Настройки” - “Продажи”.

На вкладке “Способы оплаты” Вы увидите полный список платежных систем, которые доступны к подключению к Вашему аккаунту в АвтоВебОфис. Полный список платежных систем с ссылками на инструкции по подключению можно найти здесь.

Мы рекомендуем подключить как минимум две платежные системы, чтобы в случае сбоя работы одной из них у Вашего потенциального покупателя всё еще была возможность совершить покупку.

Начать можно, например, с таких платежных систем, как Робокасса, CloudPayments и Prodamus. Эти платежные системы предоставляют СПЕЦИАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ НА ПОДКЛЮЧЕНИЕ ПЛАТЕЖНЫХ СИСТЕМ для пользователей АвтоВебОфис:

• РОБОКАССА - комиссия от 2,7% + 02% за РОБОЧЕКИ, если не хотите заморачиваться с онлайн-кассами

Ваш промокод: autoweboffice

• CloudPayments - комиссия от 2,5%

Контакт: Денис Пропастин+7-985-884-32-30d.propastin@cloudpayments.ru

Кодовое слово: autoweboffice

• Prodamus — Бонус при подключении ( заключении договора с платежной системой) для клиентов АвтоВебОфис:

По промокоду AWO действует скидка 2 000 руб. на подключение.

Подключение онлайн-кассы

Существует два решения вопроса с онлайн-кассами:

1. Подключение платежной системы, которая уже включает в себя онлайн-кассу. Список можно найти здесь
2. Подключить онлайн-кассу. В АвтоВебОфис можно подключить такие онлайн-кассы как Атол и Cloud Kassir.

Инструкция для подключения Атол здесь.Инструкция для подключения Cloud Kassir здесь.Для подключения онлайн-кассы перейдите в раздел Настройки - Продажи - вкладка “Налогооблажение и кассы”, нажмите “Создать”:

О подключении налоговой отчетности можно почитать здесь

Открытие доступа к курсу без продажи товара

Если возникла необходимость открыть доступ к курсу контактам (какому-то одному, или ограниченному числу), то это можно сделать следующим способом. Перейдите в раздел Контакты и сделайте нужную Вам выборку контактов и нажмите кнопку “Действия”:

В открывшемся окне перейдите на вкладку “Обучающие курсы” и укажите курс (1), к которому хотите открыть доступ, а также укажите, хотите ли предоставить доступ ко всему курсу или к части уроков (2), нажмите “Изменить”:

После открытия доступа к курсу можно оповестить контакты о том, что курс доступен в их личном кабинете. Для этого сделайте ту же самую выборку и нажмите кнопку “Отправить письмо”:

В открывшемся окне задайте текст письма (1), автора рассылки (2), дату рассылки (3) и нажмите кнопку “Отправить письмо”:

После этого письмо встанет в очередь на рассылку и будет отправлено получателям.

Система скидок для запуска онлайн-курса

Рассмотрим пример, в котором мы автоматически будем изменять стоимость товара в зависимости от того, в какой день после старта продаж был куплен товар. Это можно сделать с помощью настройки автоматического изменения размера скидки.

Изначальные данные:

Для этого перейдите в раздел Продажи - Скидки. Здесь нужно создать 3 скидки (50%, 35% и 20%), которые будут действовать не пересекаясь. Нажмите “Создать”:

В открывшемся окне задать следующую информацию - Название скидки (1), размер скидки (2), срок действия скидки (3), применять скидку - к каждому товару из списка (4), выбрать из списка товар (5), нажать кнопку “Добавить товар” (6), нажать кнопку “Сохранить” (7):

По аналогии нужно создать две оставшиеся скидки.

Скидка на 35%:

Скидка на 20%:

Таким образом, у нас будут последовательно действовать 3 скидки. После того, как срок действия 3-й скидки закончится, товар автоматически будет продаваться по полной стоимости:

Тестирование системы приёма платежей и открытия доступов

Для тестирования приема платежей и открытия доступа необходимо прогнать тестовую оплату (заказать и оплатить товар) или сымитировать оплату, выписав счет и изменив его статус с “Создан” на “Оплачен”.

Для этого перейдите в раздел Продажи - Товары и перейдите на страницу заказа по ссылке:

В открывшемся окне введите данные покупателя и нажмите кнопку “Оформить заказ”:

После нажатия кнопки “Оформить заказ” в Вашем аккаунте будет создан счет. Его можно увидеть в разделе Продажи - Счета:

В настройках этого счета смените его статус с “Создан” на “Оплачен”, сохраните изменения:

После сохранения на почту покупателя придет письмо с благодарностью за покупку и с данными для входа в Личный кабинет:

Перейдя в личный кабинет можно увидеть проданный курс, к которому у ученика есть доступ:

Если у Вас не хватает времени на самостоятельную настройку нужного Вам бизнес процесса/настройки раздела аккаунта, мы можем сделать это за Вас на возмездной основе.
Обращайтесь в нашу Службу поддержки по email zakaz@autoweboffice.com или в окне консультанта на сайте http://autoweboffice.com//