Базовая настройка аккаунта. Часть 3. Создание и настройка группы подписчиков.

В статье пошагово покажем базовые настройки создания и настройки подписки, а именно:

- Создание группы подписчиков в аккаунте- Где разместить ссылки на лид-магнит- Как открыть доступ к курсу после подписки на рассылку- Какие теги/регулярные выражения использовать в письме- Как создать форму подписки

Создание и настройка группы подписчиков

Группа подписчиков - это список подписчиков, которые подписались на рассылку определенной тематики. Для создания группы подписчиков следует в разделе (1) «Рассылки» перейти в (2) «Группы подписчиков» и нажать на кнопку (3) «Создать».

Откроется страница (1) Основных настроек группы подписчиков, где следует указать (2) название группы подписчиков (будет доступно пользователям), ввести (3) имя автора рассылки (можно, например, указать название проекта), выбрать (4) почту отправителя рассылки, при необходимости включить (5) опцию отображения группы в личном кабинете клиента и (6) сохранить изменения.

Группа подписчиков сохранена. Во вкладке (1) «Настройки страниц» можно увидеть письмо подтверждения подписки и письмо благодарности за подписку. Письмо подтверждения содержит название рассылки и регулярное выражение, которое выводит в письме ссылку, переходя по которой, пользователь подтверждает подписку. Данное письмо отправляется после заполнения формы подписки. Письмо благодарности содержит название рассылки и слова благодарности за подписку.

Оба письма рабочие. При необходимости их можно отредактировать. Важно не лишить пользователя возможности подтвердить подписку. Без этого невозможно подписаться в группу подписчиков.

Во вкладке (1) «Настройки страниц» находится страница (2) подтверждения подписки, которая выводится после заполнения формы подписки, и страница (3) благодарности за подписку, которая выводится после подтверждения подписки и другие страницы, которые выводятся пользователю при отписке, повторной подписки и так далее.

Страницы можно редактировать. При загрузке своих картинок важно указывать их размер в процентах, а не пикселях, чтобы они корректно отображались на устройствах с разным размером дисплея.

Страницы можно использовать и свои. Для этого нужно указать (1) ссылки на них и (2) включить показ своих страниц.

Для сохранения изменений следует нажать на соответствующую кнопку.

При редактировании писем и страниц можно использовать регулярные выражения. Чтобы увидеть список поддерживаемых выражений следует кликнуть по ссылке (1) «Список регулярных выражений». Например, чтобы обратиться к пользователю по имени, в письме следует разместить выражение {name}.

Для сохранения изменений следует нажать на кнопку «Сохранить».

Отправка ссылок на скачивание лид-магнита

Ссылку на скачивание лид-магнита следует размещать в письме благодарности за подписку. Для этого на странице редактирования группы подписчиков следует открыть вкладку (1) «Настройки писем» и в тексте (2) письма благодарности за подписку разместить информацию о лид-магните и ссылку на него. Ссылку следует добавлять с помощью (3) специальной иконки.

Для сохранения изменений следует нажать на кнопку «Сохранить».

Также имеет смысл на странице благодарности за подписку написать, что бонус ждет пользователя в почтовом ящике. Для этого нужно открыть вкладку (1) «Настройки страниц», найти (2) Страницу благодарности за подписку и (3) отредактировать ее.

Для сохранения изменений следует нажать на соответствующую кнопку.

Открытие доступа к обучающему курсу после подписки на рассылку

Для открытия доступа к обучающему курсу после подписки на рассылку следует создать бизнес-процесс. Для этого нужно открыть раздел (1) «Маркетинг», (2) «Бизнес-процессы» и нажать на кнопку (3) «Создать».

На открывшейся странице следует ввести (1) название бизнес-процесса и нажать на (2) кнопку сохранения.

Откроется страница конструктора бизнес-процессов. С помощью мыши следует перетащить в поле конструктора входной элемент «Подписан в группу».

Далее следует (1) двойным кликом по элементу открыть его (2) свойства и выбрать них подписку в (3) конкретную группу и (4) указать эту группу подписчиков.

После этого нужно (1) перейти к перечню элементов и перетащить в поле конструктора элемент действия (2) «Добавить доступ к курсу».

Для предоставления бессрочного доступа ко всем урокам курса достаточно в свойствах действия «Добавить доступ к курсу» указать (1) сам курс и выбрать вариант предоставления доступа (2) «Ко всем урокам курса».

Рекомендуется периодически сохранять бизнес-процесс.

Следующим элементом будет действие «Отправить письмо».

В его свойствах следует указать (1) название письма и выбрать (2) отправителя письма.

Теперь нужно написать само письмо и разместить в нем данные для доступа в личный кабинет с курсом. Письмо можно написать с нуля. Также можно в разделе Рассылки → Группы подписчиков кликнуть по группе подписчиков, открыть вкладку (1) «Настройки писем», найти (2) письмо с благодарностью за подписку, перейти в (3) исходный код письма и скопировать его для дальнейшего размещения в письме бизнес-процесса.

Для копирования исходного кода письма следует поместить курсор в любое место кода, нажать Ctrl+A (выделение всего кода) и затем Ctrl+C (копирование всего кода).

Теперь следует вернуться в бизнес-процесс, открыть свойства элемента отправки письма и перейти в редактор письма.

Здесь следует нажать на (1) «Источник», поместить курсор в (2) поле письма и (3) вставить скопированный код письма, нажав Ctrl+V.

Для перехода в режим просмотра письма в том виде, в котором его увидит пользователь, следует повторно нажать на (1) «Источник».

Для размещения в письме данных для входа в личный кабинет, следует (1) написать текст для пользователя и (2) кликнуть по соответствующим регулярным выражениям, чтобы они были перенесены в письмо. Если при переходе на новую строку нажать Shift+Enter, междустрочный интервал будет меньше, чем при нажатии только клавиши Enter. Существует особая (3) персональная ссылка на вход в личный кабинет, которая не требуется ввода логина и пароля. Ее также можно использовать. После составления письма следует (4) сохранить письмо и (5) сохранить бизнес-процесс.

При размещении в письме регулярного выражения, которое отвечает за вывод ссылки, следует (1) выделить его и скопировать, (2) кликнуть по иконке добавления ссылки, (3) выбрать «Другой» протокол и (4) вставить скопированные выражение в поле для ссылки.

Элементы бизнес-процесса следует соединить между собой в логическое последовательности (это можно делать по мере построения процесса). Для этого нужно кликнуть по (1) кружочку верхнего элемента и, не отпуская кнопки мыши, навести курсор на кружочек следующего элемента. После этого кнопку мыши можно отпустить. Для запуска бизнес-процесса нужно нажать на (2) соответствующую кнопку.

Создание форм подписки

Для создания формы подписки в группу подписчиков следует в разделе (1) «Маркетинг» открыть раздел (2) «Формы» и нажать на кнопку (3) «Создать».

Откроется страница создания форм. Здесь следует выбрать тип формы подписки (1) «Подписка на рассылку», ввести (2) название формы подписки, во вкладе (3) «Email» установить галочку (4) «Используется», выбрать (5) группу подписчиков, в которую будут попадать пользователи после заполнения формы подписки, и (6) сохранить изменения.

При необходимости можно (1) указать пользовательские настройки формы подписки и (2) сохранить их.

Например, (1) блок с произвольным текстом поддерживает (2) HTML-код.

На странице редактирования формы подписки есть ссылка на страницу с формой подписки, которую можно передать пользователям, например, в письме.

Также здесь доступны несколько вариантов размещения формы подписки на сайте.

Тестирование системы сбора подписчиков и открытия доступов

Для тестирования системы сбора подписчиков и открытия доступа к курсу следует открыть страницу редактирования формы подписки (она здесь: Маркетинг → Формы → клик по названию формы подписки)

Далее пройти по ссылке на страницу с формой подписки, и подписаться, указав свою почту.

После нажатия на кнопку подписки Вы попадаете не страницу подтверждения подписки (она здесь: Рассылки → Группы подписчиков → клик по группе → вкладка «Настройки страниц»)

На почту будет отправлено письмо со ссылкой для подтверждения подписки (оно здесь: Рассылки → Группы подписчиков → клик по группе → вкладка «Настройки писем»).

После клика по кнопке подтверждения в письме Вы попадаете на страницу благодарности за подписку (она здесь: Рассылки → Группы подписчиков → клик по группе → вкладка «Настройки страниц») и получите письмо благодарности за подписку (оно здесь: Рассылки → Группы подписчиков → клик по группе → вкладка «Настройки писем»), как показано выше 👆🏻.

Если Вы проводите тест на тарифе «Пользователь» или выше и подписываетесь на почту, которая уже есть в базе аккаунта, письмо с подтверждением подписки отправляться не будет и на страницу подтверждения подписки Вы тоже не попадете. После подписки сразу увидите страницу благодарности за подписку и получите письмо благодарности за подписку. Так должно быть. Это упрощенный вариант подписки для тех, кто уже есть в базе магазина и покупал товары либо подписывался на рассылку.

Теперь можно проверить, попали Вы ли в бизнес-процесс (он здесь: Маркетинг → Бизнес-процессы → клик по бизнес-процессу), был ли Вам предоставлен доступ к курсу и было бы отправлено письмо с данными для доступа в личный кабинет с курсом. В конструкторе бизнес-процесса сможете увидеть, что его элементы пройдены пользователем.

Цифры, показанные на скриншоте, кликабельны. После клика по ним можно увидеть дополнительную информацию, связанную с прохождением пользователя через элемент бизнес-процесса.

В почтовом ящике должно быть еще одно письмо, отправленное бизнес-процессом. В этом письме находятся ссылка на вход в личный кабинет, логин и пароль. Для завершения проверки следует перейти по ссылке в письме, ввести логин и пароль и убедиться, что в личном кабинете доступен курс, к которому был открыт доступ с помощью бизнес-процесса.

На этом базовая настройка подписки завершена.

Если у Вас не хватает времени на самостоятельную настройку нужного Вам бизнес процесса/настройки раздела аккаунта, мы можем сделать это за Вас на возмездной основе.
Обращайтесь в нашу Службу поддержки по email zakaz@autoweboffice.com или в окне консультанта на сайте http://autoweboffice.com