Создании быстрых автоворонок продаж

Создание курса.

1. Перейдите в раздел Тренинги (1) - Курсы (2)- нажмите кнопку "Создать" (3)

2.  На странице создания обучающего курса заполните необходимые поля во вкладке "Основные настройки":

• Основное изображение - загрузите изображение, отражающее суть курса.
• Курс (название) * - название обучающего курса.
• Автор курса - выберите из списка одного из сотрудников Вашего магазина.
• Оповещать о созданных отчетах - выберите из списка сотрудника магазина, который будет получать уведомления о созданных учениками отчетах (домашних заданиях).
• Сотрудники, которые могут просматривать и проверять отчеты - выберите из списка сотрудников аккаунта, которысмогут просматривать и проверять отчеты. Если поле пустое - отчеты доступны всем сотрудникам.Наполняем курс уроками

Наполнение курса уроками.

1. Для добавления уроков в созданный: перейдите в курс и нажмите на кнопку "Добавить урок"

2. В открывшемся окне введите название урока (1) - наполните урок содержимым (2) - Сохраните внесённые изменения (4)

Если необходимо очистить всё содержимое урока, нажмите кнопку "Очистить"

Если хотите удалить один из добавленных блоков, нажмите на "Меню блока" - Удалить

После сохранения, Вы можете нажать кнопку "Предпросмотр" и увидеть урок, глазами учеников.

Добавление материалов к уроку (видео, аудио, виджеты и т.д.)

В урок Вы можете вставить , текстовый материал, видео, аудио материалы и т.д.

Для этого нажмите на "+" (добавить блок) (1) - добавляете нужный блок (2)

Подробно описываем в инструкции: как добавить видео в урок с разных сервисов; как добавить pdf-файл в урок; как добавить аудио файл в урок; как добавить якорь у рок; как добавить чат в урок:  Добавление материалов к уроку (видео, аудио, виджеты и т.д.)

Сбор отзывов.

Добавьте два урока:

1. в первом уроке, Вы будете рассказывать про бонус при написании отзыва (о ценности бонуса);
2. выдача бонуса за отзыв.

1. Чтобы добавить урок в курс, нажмите кнопку "Добавить урок"

2. В открывшемся окне:

• снемите галочку в поле "Черновик" (1);
• введите название урока (2);
• сохраните (3).

3. Наполняете урок информацией о бонусе, который может получить ученик, написав отзыв (можно добавить видео к уроку).

4. Перейдите во вкладку "Отчёты (Домашние задания)"

5. В поле "Запрашивать отчёт (Домашнее задание)" (1) выбираем "Отчёт текстом" и в поле "Ученик ждет одобрения отчета (СТОП-урок) " (2) выбираем "Ученик ждёт одобрения отчёта (Стоп-урок)":

После внесённых изменения сохраняем.

6. Добавляем второй урок (описали выше).

7. В данный урок загружаете ту информацию, которую Вы предоставляете к качестве бонуса ученику.

После того как ученик отправит Вам свой отзыв, в окно отчёта, Вы его просмотрите/одобрите, ученику откроется урок с бонусом.

Открытие доступа к курсу.

1. Создание товара для продажи курса.

Перейдите в раздел Продажи (1) - Товары (2) - Создать (3)

В открывшемся окне задайте первичные настройки - название товара (1) и Цена (2), нажмите “Сохранить” (3):

В настройках товара можно задать дополнительную информацию, чтобы у Вашего потенциального покупателя было более полное понимание о том, что из себя представляет этот товар, побороть какие-то возражения или побудить совершить покупку. Эту информацию можно добавить поле “Краткое описание товара для страницы оформления заказа”:

На вкладке “Оформление заказа” можно задать информацию, которую Вы хотите получать от клиента при оформлении заказа - в блоке “Настройки отображения полей оформления заказа”. Здесь можете задать какие поля будут выводиться, а также будут ли они являться обязательными для заполнения или нет:

2. Настройка правил открытия доступа к курсу.

Настроим автоматическое предоставление доступа к курсу покупателю после покупки этого товара.

Для этого в настройках товара перейдите на вкладку “Личный кабинет” и нажмите “Добавить курс”:

В открывшемся окне указать следующие настройки - Курс (1), Открыть доступ ко всем урокам или к части уроков (2). При необходимости указать дни доступа (3) и Включить ограниченное время проверки отчетов (4), нажать “Сохранить” (5):

Настройка приёма платежей.

Для настройки подключения платежных систем, перейдите в раздел “Настройки” - “Продажи”

На вкладке “Способы оплаты” Вы увидите полный список платежных систем, которые доступны к подключению к Вашему аккаунту в АвтоВебОфис. Полный список платежных систем с ссылками на инструкции по подключению можно найти здесь.

Подготовка к созданию быстрых автоворонок продаж в ВКонтакте.

1. Создание ВК-сообщества (группы).

• Зайдите в свой профиль в ВК на вкладку Группы https://vk.com/groups
• Нажмите кнопку "Создать сообщество"

• Выбирите цель создания сообщества/группы

• Задайте название и тематику группы.

• Указываете контактную информацию

2. Наполните сообщество информацией/видео.

3. Привязка Вашей группы ВКонтакте к аккаунту в АвтоВебОфис.

Перейдите в Ваш аккаунт в системе АвтоВебОфис, переходим в раздел Рассылки (1) - Сообщества ВКонтакте (2) и нажимаем «Подключить сообщество» (3)

Нажимаем кнопку "Подключить"

Мы будем перенаправлены на страницу ВКонтакте, где нужно дать согласие на передачу информации и имеющихся у Вас сообществах в АвтоВебОфис, для этого нужно нажать кнопку «Разрешить»

Создание быстрых автоворонок продаж в ВКонтакте.

Перейдите в раздел Маркетинг (1) - Бизнес-процессы (2) - Создать (3)

В появившемся окне вводим название бизнес-процесса и нажимает кнопку "Сохранить"

Добавляем блок входа в наш БП  "Подписался в ВК"

Выбираем созданное нами сообщество ВК (если создали дополнительно и группу ВК, можно её выбрать)

Добавляем блок "Сообщение в ВК"

В редакторе блока добавляем текст письма и видео закруженное в ВК-сообщество

+ добавляем кнопку под сообщением (для того, чтобы следующее видео пришло, только после выполнения действия (нажатия кнопки)) и нажимаем кнопку "Сохранить"

Чтобы система поняла, что было выполнено действие- нажата кнопка, добавляем из сегментов "Условие" блок "Нажал на кнопку в ВК"

Выбираем сообщение и созданную кнопку

И если контакт нажал на кнопку, мы ему отправляем второе сообщение. Добавляем блок "Сообщение в ВК"

И так по аналогии добавляем нужное количество блоков сообщений в ВК.

Далее, нам нужно отправить сообщение в ВК, с предложением купить товар (про создание товаров писали выше).

Добавляем блок "Сообщение в ВК"

В редакторе блока добавляем текст и кнопку-ссылку на заказ товара

Для того, чтобы продать товар по специальному предложению, добавляем блок "Персональное предложение"

Нажимаем кнопку "Добавить"

В появившемся окне:

• выбираем товар
• добавляем краткое описание
• размер скидки
• время действия скидки/персонального предложения
• сохраняем

Чтобы узнать, купил контакт товар или нет, добавляем блок проверки "Купил товар"

Выбираем товар, который должен купить контакт / выбираем время ожидания выполнения действия.

Если контакт купил товар, он попадает в блок "Добавить доступ к курсу"

Выберите курс(ы) и урок(и), к которому предоставить доступ .

И отправляем данные для входа в личный кабинет. Для этого добавляем блок "Сообщение в ВК"

И в редакторе блока, добавляем текст сообщения и данные для входа в лк из списка регулярных выражений:

Для тех кто не купил товар, данным контактам можно отправить письмо с "дожимом". Добавляем блок "Сообщение в ВК" с текстом "дожима".

Подготовка перед создание быстрых автоворонок продаж в Telegram .

1. Создание Telegram-бота.

Перейдите в приложении Telegram ищем бота botfather.

Cоздаем нового бота с помощью команды /newbot

Вводим имя нового бота, оно обязательно должно заканчиваться на Bot или _bot

Telegram возвращает ссылку на наш новый бот и token.

2. Привязка Telegram-бота к аккаунта в Автовебофис.

Зайдите в свой аккаунт в АвтоВебОфис - перейдите в раздел Рассылки - Боты Телеграм - Добавить нового бота

В поле " Ключ бота (token to access the HTTP API) " введите token (имя бота подтянется автоматически) и нажмите кнопку «Сохранить»

Бот подключен в АвтоВебОфис. Теперь можно привязать (контакт привязанный к сотруднику) сотрудника к боту. Т.е. подписаться на бота, чтобы можно было получать на свой Telegram те же сообщения, которые он рассылает другим. Вдобавок к этому, если у контакта сотрудника не был привязан telegram_id, то он привяжется.

3. Подготовка видео для ТГ. Подробно описали в инструкции про подготовку видео:  Подготовка видео для загрузки в Telegram

Создание быстрых автоворонок продаж в Telegram .

Перейдите в раздел Маркетинг (1) - Бизнес-процессы (2) - Создать (3)

В появившемся окне вводим название бизнес-процесса и нажимает кнопку "Сохранить"

Добавляем блок входа в наш БП  "Подписался на Телеграм бота"

Выбираем созданного ТГ-бота

Добавляем блок "Сообщение в ТГ"

В редакторе блока добавляем текст письма и подготовленное видео

+ добавляем кнопку под сообщением (для того, чтобы следующее видео пришло, только после выполнения действия (нажатия кнопки)) и нажимаем кнопку "Сохранить"

Чтобы система поняла, что было выполнено действие - нажата кнопка, добавляем из сегментов "Условие" блок "Нажал на кнопку в Телеграм"

Выбираем сообщение и созданную кнопку

И если контакт нажал на кнопку, мы ему отправляем второе сообщение. Добавляем блок "Сообщение в Телеграм"

И так по аналогии добавляем нужное количество блоков сообщений в Телеграм.

Далее, нам нужно отправить сообщение в ТГ, с предложением купить товар (про создание товаров писали выше).

Добавляем блок "Сообщение в Телеграм"

В редакторе блока добавляем текст и кнопку-ссылку на заказ товара

Для того, чтобы продать товар по специальному предложению, добавляем блок "Персональное предложение"

Нажимаем кнопку "Добавить"

В появившемся окне:

• выбираем товар
• добавляем краткое описание
• размер скидки
• время действия скидки/персонального предложения
• сохраняем

Чтобы узнать, купил контакт товар или нет, добавляем блок проверки "Купил товар"

Выбираем товар, который должен купить контакт / выбираем время ожидания выполнения действия.

Если контакт купил товар, он попадает в блок "Добавить доступ к курсу"

Выберите курс(ы) и урок(и), к которому предоставить доступ .

И отправляем данные для входа в личный кабинет. Для этого добавляем блок "Сообщение в Телеграм"

И в редакторе блока, добавляем текст сообщения и данные для входа в лк из списка регулярных выражений:

Для тех кто не купил товар, данным контактам можно отправить письмо с "дожимом". Добавляем блок "Сообщение в Телеграм" с текстом "дожима".

Дожимающие элементы в автоворонке для просмотра видео.

Чтобы контакт, просмотрел видео, которые Вы подготовили в автоворонке, можно добавить дожимающие элементы.

Переходим в созданную Вами автоворону (мы будем рассматривать на примере автоворонки в ВКонтакте).

И в блоке "Нажата кнопка" установим время, через которое мы отправим сообщение с "дожимом" если он не кликнет по кнопке. Для этого выбираем в "Когда предположить, что условие не выполнено?" - "Через некоторое время " и установим время, например, 30 минут.

Далее добавляем блок, "Сообщение в ВКонтакте" и в редакторе блока, добавляем текст, который будет мотивировать контакт к просмотру видео и кнопку (нажатие по которой, будет вести на просмотр второго видео).

Добавляем блок проверки условия "Нажата кнопка"

Соединяем блоки с "дожимом" и блок с сообщение в ВК со вторым видео. И если контакт нажмёт на кнопку, он попадёт в блок, просмотра второго видео.

По аналогии, добавляете блоки с "дожимом" (блоки с сообщением в ВК) далее в процесс.

Дожимающие элементы в автоворонке для продаж.

В блоке проверки условия "Купил товар", выставляем время "Когда предположить, что условие не выполнено?" 1 час (если в течении часа, контакт купит товар, он пойдёт по ветке "ДА", если не купит - по ветке "НЕТ"):

Далее добавляем блок "Сообщение в ВКонтакте" и в редакторе блока добавляем дожимающий, побуждающий текст к покупке товара

+ в данном блоке добавляем ссылку-кнопку на покупку товара

После отправки письма, необходимо проверить, купил товар контакт или нет. Для этого добавляем блок проверки условия "Купил товар"

Соединяем ветку "ДА" в блоке проверки условия "Купил товар" и блок "Добавить доступ к курсу"

И если контакт, после первого дожимающего сообщения купит товар, ему будет добавлен доступ к курсу.

Если Вы хотите добавить ещё дожимающие сообщения, тогда делаете это как описали выше. Если Вы планируете добавить одно дожимающее сообщение, тогда в блоке проверки условия "Купил товар" выберите условие "Никогда"

ИЛИ можете последним блоком сообщением, отправить клиенту информацию о том, что:

• специальное предложение закончилось;
• уточнить причину, по которой клиент не перешёл к покупке товара (Вы сможете увидеть где была Ваша слабая сторона);
• предложить вступить в сообщество (на канал), чтобы взаимодействовать с клиентом;
• можете дать доступ к какому-либо ценному бонусу за потраченное время (например, чек-лист и т.д.).