Импорт готового списка подписчиков

Для чего это нужно?

Если у Вас есть база подписчиков от старого проекта, другого Вашего проекта или от проекта Ваших партнеров, Вам не придется добавлять каждого подписчика вручную. Подготовьте список, и сотрудники АвтоВебОфиса помогут добавить его к Вашему магазину.

Импортируемые базы проходят тщательную модерацию. Для одобрения заявки на импорт необходима возможность подтверждения легальности базы.

Создание заявки на импорт подписчиков

Вы можете импортировать готовую базу подписчиков для работы с ней в системе АвтоВебОфис. Для этого Вам необходимо:

1. Подготовить файл со списком клиентов. Формат файла: CSV (в кодировке UTF-8) или XLSX. Шаблон для подготовки файла можно скачать в аккаунте в разделе «Контакты → Импортировать → Файл импорта».

Или скачать перейдя по ссылке:  Шаблон файла для импорта контактов.

Шаблон следует только заполнить. Удалять названия столбцов, переименовывать их, менять местами не следует. Файл следует только заполнить, сохраняя формат, указанный в примере. Если каких-то данных нет, следует оставить пустую ячейку.

Если в файле импорта заполнены поля Телеграм и/или Вконтакте, то контакты будут автоматически добавлены в ботов Телеграм и сообщества ВК, на которые они подписаны.

2. Перейдите в раздел Контакты (1) - Контакты (2) и нажмите кнопку «Импортировать» (3).

3. Заполните необходимые поля:

• Выберете файл - выберите подготовленный файл со списком подписчиков на Вашем компьютере.
• Откуда у вас эти контакты? - укажите, как Вы получили данные подписчиков. Был ли у вас другой проект, получили от партнера или иные способы.
• Предоставить доступ к курсу - выберите из списка курсы, в которые будут добавлены импортируемые контакты.
• Добавить в группу email-подписчиков - выберите из списка группу, в которую будут добавлены импортируемые контакты. Вы можете создать для них отдельную группу, или добавить в уже существующую.

Если Вы импортируют в систему только ВК и ТГ контакты, тогда группу email-подписчиков не указываете. А если хотите импортируемые контакты ВК и ТГ, привязать к контактам уже имеющимися в системе - тогда Вам необходимо указать группу email-подписчиков, если хотите объединить их.

4. Нажмите кнопку «Импорт» внизу страницы.

Если все поля заполнены правильно, Ваш запрос будет принят к рассмотрению и отобразится в списке запросов на импорт на этой же странице. На рассмотрение запроса может уйти до 72 часов.

Одобряются заявки на импорт активных баз (последняя рассылка на старше 3-х месяцев), подтвердившим подписку получателям, не отписавшихся, не жаловавшихся на СПАМ, получатели писем - существующие ящики (не забаненные, не переполненные), + потребуется статистика рассылок.

Если у нашей службы безопасности возникнут вопросы, с Вами свяжутся по электронной почте.

Импорт контактов Телеграм и ВК в базу аккаунта.

Если Вы импортируетесь базу подписчиков ТГ-бота и/или ВК-сообщества, Вам необходимо:

1. Привязать ТГ-бота и/или ВК-сообщество в аккаунт. Как это сделать подробно описываем в инструкции тут (привязка ТГ-бота) и тут (привязка ВК-сообщества).

2. Подготовить файл для импорта Шаблон файла для импорта контактов , заполнив поля Id vk и/или Id telegram:

3. Перейдите в раздел Контакты (1) - Контакты (2) и нажмите кнопку «Импортировать» (3).

4. Загрузите подготовленный файл импорта, нажав на кнопку "Выбор файла"

5.  Заполните необходимые поля:

• Выберете файл - выберите подготовленный файл со списком подписчиков на Вашем компьютере.
• Откуда у вас эти контакты? - укажите, как Вы получили данные подписчиков. Был ли у вас другой проект, получили от партнера или иные способы.
• Предоставить доступ к курсу - выберите из списка курсы, в которые будут добавлены импортируемые контакты.
• Добавить в группу email-подписчиков - выберите из списка группу, в которую будут добавлены импортируемые контакты. Вы можете создать для них отдельную группу, или добавить в уже существующую.

6. Нажмите кнопку "Импорт".

Телеграм и/или ВК привяжутся к контакту с почтой, если он существует в базе и указан в файле подписчиков/учеников при импорте.

Если Телеграм и/или ВК указаны в списке, то автоматически идет проверка, подписаны ли эти контакты на ТГ-бота и/или сообщество ВК и если да, то данные контакты будут добавлены в ТГ-бота и/или ВКк-сообщество.

Добавление меток  при импорте контактов.

При импорте контактов, можно указать метки для импортируемой базы, чтобы после импорта контактов в аккаунт, контакты можно было сегментировать, распределить по тематическим меткам.

Если в аккаунте есть созданные метки, тогда нужно указать ID метки, например 3, в файле импорта в столбце “Метки”.

И тогда, данная метка с ID 3, будет присвоена контакту при импорте.

Если меток в аккаунте еще нет, то метки в шаблоне можно указать словами, например Метка 1, тогда метка будет добавлена в систему и к контакту.

Поздравляем, заявка на импорт подписчиков успешно создана!

Если у Вас еще остались какие-либо вопросы, пожалуйста, обращайтесь в нашу Службу поддержки через кнопку Обратиться в поддержку, по email zakaz@autoweboffice.com или в окне консультанта на сайте http://autoweboffice.com

Успехов Вам и до новых встреч!Служба заботы о клиентах сервиса АвтоВебОфис