Продажа курса в Telegram может выглядеть примерно так:
человек подписался → получил первый урок → посмотрел → получил следующий → дошёл до предложения → купил.
А если не купил — бот не исчезает в тумане, а спокойно возвращается с ответами на типичные возражения.
Такую воронку можно собрать в АвтоВебОфисе: от подписки на бота до оплаты курса и выдачи доступа.
В этой инструкции покажем готовый сценарий и разберём, как собрать его самостоятельно.
Если не хочется собирать процесс с нуля, готовый шаблон можно добавить в аккаунт:
Маркетинг → Бизнес-процессы
После этого останется заменить бота, уроки, товар, сообщения и условия под свою воронку.
Готовый процесс можно донастроить под свою задачу.
Если вы хотите разобраться самостоятельно, переходите к шагам ниже.
Начало процесса — подписка человека на вашего Telegram-бота.
Перетащите элемент «Подписка на Телеграм-бота» в конструктор бизнес-процесса.
Откройте свойства элемента двойным кликом и выберите нужного бота. Теперь каждый новый подписчик сможет автоматически попадать в воронку.
После подписки отправьте сообщение с первым полезным материалом.
В конструкторе для этого используется действие «Сообщение в Телеграм».
На скриншоте блок называется «Урок 1 с кнопкой» — название блока можно изменить в его свойствах.
Выберите бота и откройте редактор сообщения.
Здесь можно дать бонус и предложить получить доступ к следующему уроку.
Добавьте текст бонуса и кнопку «Получить доступ к уроку 2».
После этого соедините элементы процесса.
И периодически сохраняйте процесс.
Теперь нужно понять, нажал ли подписчик кнопку.
Добавьте условие «Нажал на кнопку в Telegram».
В его свойствах укажите:
В нашем примере — 1 день.
Не нажал кнопку — не значит «ему всё равно».
Можно отправить ещё одно сообщение с кнопкой и снова проверить её нажатие.
Если человек так и не реагирует, его можно перевести в другой процесс или выполнить другое нужное действие.
А тем, кто нажал кнопку, отправьте второй урок.
После второго урока схема повторяется:
сообщение → кнопка → проверка → следующий материал.
Добавьте сообщение со вторым уроком и кнопкой для получения третьего.
Затем снова проверьте нажатие.
Для тех, кто проходит воронку дальше, отправьте третий урок и предложите получить дорожную карту.
После третьего материала снова проверьте нажатие кнопки.
Если человек нажал её, отправьте сообщение со ссылкой на страницу заказа.
В ссылке можно использовать персональное предложение со скидкой, настроенной в соответствующем элементе процесса.
Теперь человек не просто посмотрел бесплатные материалы — он дошёл до конкретного предложения.
Добавьте условие «Купил товар».
В его свойствах выберите нужный товар и укажите время ожидания.
В нашем примере — 1 час.
После покупки процесс может автоматически выдать доступ к курсу и отправить данные для входа в личный кабинет.
Покупатель получает доступ к курсу и сообщение с данными для входа.
В сообщение можно автоматически подставить ссылку на личный кабинет, логин и пароль с помощью регулярных выражений.
Чтобы добавить нужное выражение, достаточно выбрать его справа от поля сообщения.
А теперь самое интересное.
Человек дошёл до предложения, но не купил. Не обязательно сразу отправлять его в архив.
Можно дать ему несколько сообщений, каждое из которых отвечает на отдельное возражение.
Для этого добавьте несколько связок:
сообщение → «Купил товар» → следующее сообщение.
В нашем сценарии используются четыре шага:
Идея простая: не пытаться продать всё одним сообщением.
Сначала ответить на один вопрос. Потом на следующий. А дальше дать человеку возможность принять решение.
Если на любом этапе человек покупает товар, процесс переводит его к выдаче доступа.
Это можно сделать отдельной связью с веткой покупки.
Если последнее условие так и не выполнено, процесс можно продолжить по красной ветке или завершить.
В итоге получается полноценная цепочка:
подписка → бонус → урок 1 → урок 2 → урок 3 → предложение → покупка → доступ к курсу.
Если покупки нет, воронка продолжает работу с возражениями.
То есть менеджеру не приходится каждый раз вручную писать:
«Ну что, посмотрели?»
А потом через два дня:
«Может, всё-таки возьмёте?»
Процесс делает это автоматически.
Если хотите разобраться самостоятельно: возьмите готовый шаблон процесса и адаптируйте его под свой продукт. В разделе Маркетинг → Бизнес-процессы
Если пока не знаете, как вообще собрать первую воронку: начните с мини-курса «Как создать свой первый мини-курс за 72 часа».
Если у вас уже есть продажи и несколько процессов, но всё держится на ручной работе: следующий шаг — разобрать текущую схему и найти, что можно автоматизировать.
Курс «Как создать свой первый мини-курс за 72 часа»
Если по конкретному шагу возник вопрос, обратитесь в службу поддержки:
Или просто заполните анкету на сайте, и мы свяжемся с вами: Autoweboffice