Интеграция с Wazzup24 состоит из двух этапов:
1. Войдите в свою учётную запись в Wazzup24, перейдя по ссылке Wazzup если учётной записи нет - пройдите регистрацию.
2. Интеграцию без каналов нельзя правильно настроить, поэтому, необходимо добавить канал связи: перейдите во вкладку "Каналы" (1) , нажмите кнопку "Добавить канал" и выберите канал связи WhatsApp (3):
3. После добавления канала связи, перейдите во вкладку "Интеграция с CRM" (1) и выберите "API" (2):
Вы попадёте на страницу с настройками Вашего канала:
4. Нажмите кнопку "Выбрать роли":
5. В открывшемся окне, выберите роли для сотрудника (1) и нажмите кнопку "Применить" (2):
6. После применения изменений, необходимо сохранить внесенные правки, нажав на кнопку "Сохранить":
5. Перейдите во вкладку "Дополнитпльно" и скопируйте ключ API.
Перейдите в раздел Настройки (1) - API и интеграция (2) - Интеграция (3) выберите Wazzup (4):
На открывшейся странице установите галочку "Используется":
В поле "Token" вставьте скопированный ключ API:
Нажмите кнопку "Сохранить" после внесения настроек на странице:
Далее нажимаем на обновление каналов связи:
3.1. Вы можете перейти в Wazzup через личный кабинет контакта.
При переходе в личный кабинет контакта, у которого указан номер телефона, у Вас есть возможность вести с ним диалог/начать беседу.
Для этого перейдите в личный кабинет контакта и нажмите кнопку "Перейти в Wazzup":
Вы попадёте на страниц где сможете начать переписку с выбранным контактом:
3.2. Вы можете отправлять сообщения в WhatsApp через бизнес-процесс.
Перейти в раздел Маркетинг - Бизнес-процессы и выберите/создайте бизнес-процес:
Для отправки сообщения в WhatsApp выберите блок ДЕЙСТВИЯ "Сообщение в WhatsApp":
В свойствах блока "Сообщение в WhatsApp" укажите:
ВАЖНО: Отправляет сообщение в WhatsApp контакту, если у него указан телефон.
*****
Если после прочтения захотите, чтобы мы помогли все это настроить для вас, для заказа настроек — свяжитесь с нами. Мы всегда готовы обсудить вашу задачу и взять настройку системы на себя.
Контакты:
📲 Телеграм
Или просто заполните анкету на сайте, и мы свяжемся с вами: Autoweboffice