Возврат средств по купленному товару

Интеграция с платёжными системами настроена таким образом, что мы получаем информацию о поступлении платежа/ об оплате товара.

Возможны два варианта проверки поступления платежа на счета Вашей организации:

- автоматическая (платежная система сама автоматически оповещает Ваш интернет-магазин, зарегистрированный в АвтоВебОфис, о поступление платежа за реализуемые Вашим интернет-магазином товары или услуги);

- ручная (Вам самостоятельно нужно проверять поступление платежа на счета Вашей компании и после поступления средств самостоятельно менять статус соответствующего счета на «Оплачен»).

Если Ваш клиент, решит вернуть деньги за купленный товар, Вам необходимо в счёте установить галочку, возле поля "Возврат товара"

НО, деньги не будут физически возвращены клиенту, в интеграции с платежными системами такой настройки нет.

Т.е. через свой аккаунт, в Автовебофис, нет возможности физического перевода денег клиенту (возврата средств клиенту).
"Возврат" в счете - это логический признак того, что по данному счету был возврат, в статистике продаж счет не будет учитываться.

Фактический перевод средств вашему клиенту можно сделать со своего счета или любым удобным Вам и Вашим клиентам способом.