Что такое горячий клиент и почему он хочет платить больше
Как выглядит идеальная допродажа
Как увеличить допродажи онлайн-курсов — примеры и фишки
Автоматизация допродаж с помощью АвтоВебОфис
Таблица: «Что можно продавать после оплаты?»
Пошаговая инструкция: как внедрить допродажи
Частые вопросы — FAQ
Почему тема допродаж — критична для эксперта
Допустим, Вы эксперт. У Вас онлайн-курс, консультации, может, вебинар или марафон. Вы вкладываетесь в рекламу, прогреваете аудиторию, проводите эфиры, пишете письма… и, наконец, клиент платит. Ура, победа!
Но вот в чём беда. На этом всё. Покупка прошла — и… тишина.
А ведь именно в этот момент клиент готов платить ещё. У него открыт кошелёк, он в доверии, он только что сказал: «Да, мне нужно!»
И если Вы не предложили ему что-то ещё — Вы просто теряете деньги. Серьёзно. Это не гипотеза. Это факт, подтверждённый сотнями экспертов.
Что такое горячий клиент и почему он хочет платить больше
Знакомо это чувство: сначала месяцами думаешь, сравниваешь, читаешь отзывы. А потом — щёлк! — и всё. Покупаешь. И в голове мысль:
«Раз уж трачусь — надо уж взять всё и сразу!»
Это и есть состояние горячего клиента. У него всплеск мотивации и эмоций. И он, в отличие от холодного лида, не думает: «Может потом». Он хочет сейчас. Прямо сейчас.
Пример? Пожалуйста.
Человек купил курс по продвижению в Instagram. В момент покупки у него в голове 1001 вопрос:
Как оформлять профиль?
Где взять шаблоны?
Как быстро набрать первых подписчиков?
Что постить?
Если Вы в этот момент предложите мини-курс «Шаблоны и чек-листы для сторис» — у него не будет ни капли сопротивления. Он скажет: «Заверните!»
Как выглядит идеальная допродажа
Идеальная допродажа — это когда клиенту предлагают:
В тему
В момент покупки (или сразу после)
Без давления
И лучше — автоматом
Чтобы он мог просто кликнуть: «Добавить к заказу» — и всё. Без новых оплат, без регистрации, без мороки.
Да, как в Макдональдсе:
— Возьмёте картошечку? — Конечно!
Как увеличить допродажи онлайн-курсов — примеры и фишки
Вот несколько фишек, которые отлично работают:
1. Апселлы
Это когда Вы предлагаете более дорогой пакет:
Вебинар → курс
Курс → курс + личная обратная связь
Консультация → разбор + сопровождение
2. Кросс-селлы
Связанные товары/услуги:
Купил курс по запуску — предложите шаблоны для автовебинаров
Купил доступ в сообщество — предложите разбор по Zoom
Связанные темы, шаблоны, поддержка, премиум-пакеты
Подумайте, где это вставить
До оплаты, после, на лендинге, в письме, в боте.
Сделайте предложения сочными
Ограниченные по времени, с бонусами, со скидкой
Автоматизируйте с помощью АвтоВебОфиса
Один раз настроили — и работает всегда, все варианты настройки здесь.
Тестируйте и улучшайте
Смотрите, на что люди реагируют, и усиливайте
Частые вопросы — FAQ
Что лучше: допродавать до оплаты или после? Лучше и так, и так. До — как апселл. После — как доуточнение или бонус.
Не будет ли это выглядеть навязчиво? Нет, если предложение логично и в тему. Главное — не втюхивать, а помогать.
Как это автоматизировать без программиста? Через АвтоВебОфис — всё делается в интерфейсе, как в конструкторе.
Если у меня только консультации — тоже работает? Да! Продавайте пакеты консультаций, запись, поддержку между сессиями.
Можно ли подключить Telegram? Можно. Боты, допродажи, оплаты — всё есть внутри АвтоВебОфиса.
Что в итоге?
Хотите заработать больше — начните с очевидного. Люди уже платят Вам. Просто предложите им что-то ещё — и они купят. Потому что им надо. Вам уже доверяют. Потому что Вы уже их эксперт.
А с АвтоВебОфис — это не больно, не страшно, не сложно. Пара кликов — и вы получаете больше с каждого клиента.
Не упускайте шанс. Деньги — вот они. Прямо в момент покупки. Заберите их. Честно и по делу.
В моем Telegram-канале я делюсь фишками и стратегиями, которые помогут вам упаковать знания в прибыльный курс и выстроить систему продаж.
👉 Подписывайтесь и начинайте зарабатывать на своих знаниях!
Вебинары — это ваш личный «концерт» перед аудиторией, только без живых оваций и букета роз. Но зато с оплатами, которые поступают на счет после удачного выступления. Вы хотите продавать на высокий чек через личные консультации? Или строить прибыльную автоворонку? Тогда вебинар — это ваш лучший друг.
