Оглавление:
- Почему тема допродаж — критична для эксперта
- Что такое горячий клиент и почему он хочет платить больше
- Как выглядит идеальная допродажа
- Как увеличить допродажи онлайн-курсов — примеры и фишки
- Автоматизация допродаж с помощью АвтоВебОфис
- Таблица: «Что можно продавать после оплаты?»
- Пошаговая инструкция: как внедрить допродажи
- Частые вопросы — FAQ
Почему тема допродаж — критична для эксперта
Допустим, Вы эксперт. У Вас онлайн-курс, консультации, может, вебинар или марафон. Вы вкладываетесь в рекламу, прогреваете аудиторию, проводите эфиры, пишете письма… и, наконец, клиент платит. Ура, победа!
Но вот в чём беда. На этом всё. Покупка прошла — и… тишина.
А ведь именно в этот момент клиент готов платить ещё. У него открыт кошелёк, он в доверии, он только что сказал: «Да, мне нужно!»
И если Вы не предложили ему что-то ещё — Вы просто теряете деньги. Серьёзно. Это не гипотеза. Это факт, подтверждённый сотнями экспертов.
Что такое горячий клиент и почему он хочет платить больше
Знакомо это чувство: сначала месяцами думаешь, сравниваешь, читаешь отзывы. А потом — щёлк! — и всё. Покупаешь. И в голове мысль:
«Раз уж трачусь — надо уж взять всё и сразу!»
Это и есть состояние горячего клиента. У него всплеск мотивации и эмоций. И он, в отличие от холодного лида, не думает: «Может потом». Он хочет сейчас. Прямо сейчас.
Пример? Пожалуйста.
Человек купил курс по продвижению в Instagram. В момент покупки у него в голове 1001 вопрос:
- Как оформлять профиль?
- Где взять шаблоны?
- Как быстро набрать первых подписчиков?
- Что постить?
Если Вы в этот момент предложите мини-курс «Шаблоны и чек-листы для сторис» — у него не будет ни капли сопротивления. Он скажет: «Заверните!»
Как выглядит идеальная допродажа
Идеальная допродажа — это когда клиенту предлагают:
- В тему
- В момент покупки (или сразу после)
- Без давления
- И лучше — автоматом
Чтобы он мог просто кликнуть: «Добавить к заказу» — и всё. Без новых оплат, без регистрации, без мороки.
Да, как в Макдональдсе:
— Возьмёте картошечку? — Конечно!
Как увеличить допродажи онлайн-курсов — примеры и фишки
Вот несколько фишек, которые отлично работают:
1. Апселлы
Это когда Вы предлагаете более дорогой пакет:
- Вебинар → курс
- Курс → курс + личная обратная связь
- Консультация → разбор + сопровождение
2. Кросс-селлы
Связанные товары/услуги:
- Купил курс по запуску — предложите шаблоны для автовебинаров
- Купил доступ в сообщество — предложите разбор по Zoom
3. Бандлы
Комплекты, где клиент экономит:
- «3 курса за цену 2»
- «Пакет начинающего эксперта: сайт + шаблоны + обучение»
4. Микропродукты
Мини-продукты до 500–1500 ₽:
- Чек-листы
- Гайды
- PDF-инструкции
Где это использовать:
- Страница «Спасибо за покупку»
- Сразу после кнопки «Оплатить»
- В письме/боте после оплаты
Автоматизация допродаж с помощью АвтоВебОфис
Итак, самое вкусное. Как сделать всё это — без ручного труда, без запары, без программистов?
Система АвтоВебОфис умеет:
- Добавлять апселлы прямо на этапе оплаты
- Настраивать кросс-селлы в письмах, чат-ботах и лендингах
- Делать бандлы, таймеры, бонусы, «ограниченные предложения»
- Работает с Telegram, почтой, платёжками, автоворонками и личным кабинетом ученика
И всё — в одном интерфейсе. Без танцев с бубном.
🚀 Вот гайд по настройке апселлов внутри АвтоВебОфиса — 11 проверенных способов увеличить продажи онлайн-курсов с помощью апселов и кросс-сейлов (Upselling и cross-selling).
Таблица: «Что можно продавать после оплаты?»
| Клиент купил | Можно допродать |
|---|---|
| Мини-курс | Чек-листы, шаблоны, сопровождение |
| Консультацию | Пакет из 3-х, сопровождение |
| Марафон | Доступ к клубу, доп.модули |
| Запись вебинара | Полный курс, доступ в базу знаний |
| Доступ в клуб | Индивидуальную работу, закрытую группу |
Пошаговая инструкция: как внедрить допродажи
- Определите, что именно допродавать
- Связанные темы, шаблоны, поддержка, премиум-пакеты
- Подумайте, где это вставить
- До оплаты, после, на лендинге, в письме, в боте.
- Сделайте предложения сочными
- Ограниченные по времени, с бонусами, со скидкой
- Автоматизируйте с помощью АвтоВебОфиса
- Один раз настроили — и работает всегда, все варианты настройки здесь.
- Тестируйте и улучшайте
- Смотрите, на что люди реагируют, и усиливайте
Частые вопросы — FAQ
Что лучше: допродавать до оплаты или после?
Лучше и так, и так. До — как апселл. После — как доуточнение или бонус.
Не будет ли это выглядеть навязчиво?
Нет, если предложение логично и в тему. Главное — не втюхивать, а помогать.
Как это автоматизировать без программиста?
Через АвтоВебОфис — всё делается в интерфейсе, как в конструкторе.
Если у меня только консультации — тоже работает?
Да! Продавайте пакеты консультаций, запись, поддержку между сессиями.
Можно ли подключить Telegram?
Можно. Боты, допродажи, оплаты — всё есть внутри АвтоВебОфиса.
Что в итоге?
Хотите заработать больше — начните с очевидного. Люди уже платят Вам. Просто предложите им что-то ещё — и они купят. Потому что им надо. Вам уже доверяют. Потому что Вы уже их эксперт.
А с АвтоВебОфис — это не больно, не страшно, не сложно. Пара кликов — и вы получаете больше с каждого клиента.
Не упускайте шанс. Деньги — вот они. Прямо в момент покупки. Заберите их. Честно и по делу.
В моем Telegram-канале я делюсь фишками и стратегиями, которые помогут вам упаковать знания в прибыльный курс и выстроить систему продаж.
👉 Подписывайтесь и начинайте зарабатывать на своих знаниях!