Когда знаний много, а системы — нет
Вы — эксперт. Вы знаете, как делать бухгалтерские отчёты без единой ошибки. Как ставить диагноз по микровыражению лица. Как учить французскому за 30 дней. У вас есть кейсы, отзывы, доверие.
Но когда речь заходит о CRM для онлайн-курсов, вы чувствуете себя так, будто впервые сели за руль грузовика. Ручка тормоза где? А это — акселератор или сигнализация?
Вы не один. Большинство экспертов начинают с Excel, Google Таблиц и бесконечных «ой, забыл написать клиенту». А потом — либо сгорают, либо начинают искать систему, которая всё соберёт в одно место.
И это правильно. Потому что без CRM вы теряете не только время — вы теряете деньги.
Представьте: вы провели вебинар. 200 человек. 50 остались до конца. 15 сказали «да, хочу!».
А потом — тишина. Никто не напомнил, не предложил рассрочку. Через неделю эти 15 человек уже забыли, что хотели обучаться у вас.
CRM для онлайн-курсов — это ваш второй мозг. Он помнит, кто где, кто оплатил, кто бросил, кто готов купить следующий курс.
А если эта CRM — Автовебофис, то она ещё и ведёт ученика по воронке, отправляет письма, проводит автовебинары, выдаёт сертификаты и собирает отзывы — всё сама.
Давайте разберёмся, как это работает — без жаргона и без слайдов с «матрицей монетизации».
(далее…)