Блог

  • Как онлайн-школе не терять клиентов: ошибки в коммуникации и их решение

    Вы решили запустить онлайн-школу. Вложились в платформу запуска, сняли видео, привлекли лучших спикеров или подготовили свой курс как автор. Ждёте толпы учеников.
    А в ответ — тишина. Или хуже: приходят, смотрят, уходят. Почему?
    Потому что связь с учениками у вас как у забытого на морозе телефона — глючит, тормозит и периодически отваливается.

    Давайте честно: никто не любит ждать ответа сутками, рыскать по чатам в поисках нужного менеджера или пересказывать один и тот же вопрос десятый раз.
    Люди не хотят квеста «найди, где тебе ответят», они хотят сервиса. Быстрого, удобного, чёткого.

    Что убивает доверие к онлайн-школе?

    (далее…)
  • Автомарафон для онлайн-курса: как автоматизировать обучение и продажи?

    Почему ваш онлайн-курс должен работать на вас?

    Если вы задумывались, как сделать так, чтобы ваш действующий онлайн-курс приносил результат без вашего постоянного участия, то автомарафон — это решение, которое стоит попробовать.

    • Курс работает на вас, а не наоборот.
    • Вы не тратите время на повторные запуски.
    • Обучение идет по заранее настроенному сценарию.

    Как работает автомарафон?

    (далее…)
  • Апсел дня 🤑  Как настроить автоматические допродажи с помощью тематических меток?

    Автоматические допродажи в онлайн-школе: как увеличить доход и упростить работу

    Почему автоматизация допродаж так важна для онлайн-школ?

    Если вы автор курсов или управляете онлайн-школой, то уже знаете: успех зависит не только от качества контента и профессионализма преподавателей.
    Важно не просто привлекать учеников, но и предлагать им новые курсы в нужный момент.

    Как понять, какой курс нужен ученику?
    Например, человек проходит курс по веб-дизайну и получает сертификат. Что дальше?
    Если вы не предлагаете ему следующее обучение, то теряете потенциальный доход.

    Каждый ученик — это не просто разовая продажа, а целая цепочка возможных покупок.
    Если он интересовался веб-дизайном, логично предложить ему курс по UX/UI, а затем обучение по анимации интерфейсов. Но вручную отслеживать всех учеников невозможно.

    Как работают автоматические допродажи?

    (далее…)
  • Как создать и запустить онлайн-курс? Готовый шаблон для быстрого старта

    Давайте честно. Запускать онлайн-курс — тот ещё квест. Пока допилишь курс, пока настроишь воронку, пока разберёшься, как всё это подключить… Уже и мотивация испарилась, и конкуренты заполонили рынок.

    А что, если не надо разбираться? Не надо вникать в тонны инструкций и нанимать людей, которые «разбираются»?

    Что, если бы всё было готово сразу?

    Спокойно, это не фантастика. Просто в Автовебофис решили избавить вас от головной боли.

    Теперь в каждом новом аккаунте Автовебофис уже всё настроено. Вам остаётся только включить систему и стартовать.

    (далее…)
  • ТОП 5 вредных советов для запуска онлайн-курса 

    Вы решили заняться созданием онлайн-курса или открыть свою школу. В голове уже рождаются гениальные идеи, как прокачать людей, заработать денег и стать «гуру» в своей нише.
    Но в этом деле есть «бонус»: кто-то всегда готов прийти с добрым, но бесполезным советом.

    Давайте посмотрим на те самые популярные «вредные советы», которые почему-то постоянно раздают 😅

    Прочитайте и сделайте наоборот:

    (далее…)
  • Постпродажное обслуживание: ключ к повторным продажам и лояльности клиентов

    Знаете, что иногда делают авторы онлайн-курсов после продажи? Ничего.

    Они устраивают себе маленький праздник жизни: кофе с корицей (ваш вариант 🙂), чек-лист «я молодец» и пост в соцсетях о «успешном запуске». Всё.

    Клиент? Да он там где-то, пусть учится.

    ❌ Но важно помнить, что клиент — это не просто одноразовый билет в кассу.

    👉 Это ходячая реклама, потенциальный фанат и, !внимание, будущий покупатель

    Если, конечно, о нём вспомнят. И не тогда, когда снова нужно «срочно продать».

    Почему важно поддерживать связь с клиентом после покупки?

    (далее…)
  • Что делать, если ученик купил курс, но так и не начал учиться?

    Представьте, что Вы купили курс, оплатили его, и он уже лежит в вашей папке «важное».
    Вы точно знаете, что нужно его пройти, потому что там куча полезных материалов, которые помогут вам выйти на новый уровень.
    Но проходит неделя, потом две, а Вы всё никак не начнёте.

    Почему? Да потому что прокрастинация, занятость, или просто «не сейчас».
    Это проблема не только Ваша. Ваши ученики сталкиваются с тем же.
    И да, курс продан, деньги получены, но дальше начинается настоящая работа.
    Потому что если ученик не дошёл до результата, для Вашей школы это уже минус.

    Почему?

    (далее…)
  • Что делать, если клиенты заказывают, но не оплачивают счета?

    Есть клиенты, которые оформили заказ, но не оплатили счёт. Стандартная ситуация для онлайн-школ, инфобизнесов, вебинаров и всего, что связано с продажами через интернет.
    Как правило, многие планируют что-то придумать, чтобы напомнить людям об оплате. Но в это время теряются деньги 💸

    Но, можно настроить автоматизацию которая в нужное время— напомнит клиентам об оплате, обработает их возражения и даже предложит выгодные условия для тех, кто еще сомневается.
    И всё это — без вашего регулярного участия. Настроили автоматизацию один раз — и система работает сама.

    (далее…)
  • Как запустить и продвигать онлайн-курс: Простой пошаговый план.

    Недавно мы помогали нашей клиентке запустить её онлайн-курс, и вот простой план, который помог на запуске 🚀
    Что нужно сделать в первую очередь, а что лучше пока не делать🤓 :

    (далее…)