Когда Вы заходите в магазин за чем-то одним, а уходите с полными пакетами — знакомо, правда? — это часть работы маркетинга.
Это классика и в онлайн-образовании тоже есть подобные приёмы.
И это не про навязчивую рекламу, а про умение предложить ученику ровно то, что ему действительно нужно, в этот момент.
Итак, апсейл и кросс-сейл (Upselling и cross-selling).
Звучит умно, но на деле просто.
Когда человек покупает курс, почему бы не предложить ему расширенный пакет знаний?
Например, купил базовый курс — подскажите, что есть продвинутый уровень с крутыми фишками.
Или полезные книги, шаблоны, которые помогут глубже вникнуть в материал. Это то, что делает обучение ещё более эффективным.
Консультации с автором курса или менторство — это уже про индивидуальный подход.
А если добавить VIP-доступ с эксклюзивным контентом — так вообще мечта.
Люди хотят больше, и вот тут Автовебофис помогает предложить это «больше» вовремя и ненавязчиво.
В допродажах могут работать и автоматизация или простые автоворонки для продаж — если ученик закончил курс, то тут же получил предложение пройти ещё один, но уже с бонусом или скидкой на будущее обучение.
Можно настроить автоматизацию так, что вы буквально чувствуете запросы ваших учеников.
Воронки, таймеры, рекомендации — всё под рукой, и каждое взаимодействие автоматизировано.
И это далеко не все примеры допродаж.
Представьте, что даже реферальная программа для учеников у вас уже готова — привёл друга, получил бонус.
Всё это легко вписывается в одну систему.
Вы автоматизируете процессы в системе и спокойно наблюдаете, как растут продажи и лояльность клиентов.
В общем, если хотите увеличить продажи онлайн-курсов, то пора всё настроить.
Всё для автоматизации продаж и допродаж курсов есть в Автовебофис.
А теперь подробнее и с пошаговыми инструкциями настроек 
︎
Какие варианты допродаж, причём без лишнего «давления», можно автоматизировать для онлайн-школ и авторов курсов:
1. Комплекты курсов.
Начнём с простого: человек покупает курс — предложите ему комплект.Скажем, взял базовый по маркетингу?
Дайте скидку на продвинутый уровень или на курс по копирайтингу.
Все довольны: и он сэкономил, и Вы продали больше.
Как настроить описали в инструкции Создание комплекта
2. Рекомендуемые материалы.
Человек всегда рад дополнительной поддержке. Предложите ему что-то полезное: книги, чек-листы, шаблоны.
Если курс про дизайн, покажите программы для работы с макетами или крутые паттерны.
Это не сложно настроить, описали в инструкции Добавление рекомендуемых товаров
3. Индивидуальные консультации
Люди ценят личное внимание. Почему бы не предложить ученикам к основной покупке и консультации с Вами или экспертами?
Это как получить доступ за кулисы — всегда работает.
Как добавить эту опцию в заказ, описали в статье Как увеличить продажи в онлайн-курсов с помощью метода ОрдерБамп (OrderBump)?
4. VIP-доступ.
А теперь представьте: Ваш курс, но с эксклюзивным контентом, вебинарами и личными заданиями.
Всё то, что обычные ученики не увидят. VIP-доступ всегда вызывает особый интерес.
Настроить такую штуку, можно также , описали в статье Как увеличить продажи в онлайн-курсов с помощью метода ОрдерБамп (OrderBump)?
5. Подписки или абонементы на продолжительное обучение.
Подписка — это гениально. Вместо того чтобы продавать один курс, Вы можете предложить доступ к контенту на месяц, два, год.
Постоянный клиент — это золото.
Как настроить такую подписку на курс, подробно написано в статье Как сделать ежемесячную подписку на курс, в которой первый месяц стоит 1 рубль?
6. Скидки на будущее.
Лояльность учеников можно вырастить легко: предложите скидку на следующий курс или кэшбэк.
Люди любят такие вещи, а Вы — повторные покупки.
Как внедрить это в ваш процесс описали в статье Как увеличить обороты автора за счет программы лояльности?
7. Автоворонки с кросс-сейлами.
Поток продаж — дело тонкое. Заканчивает ученик курс, и тут же получает предложение купить следующий.
Вариантов уйма: курсы, материалы, подписки. А всё это можно автоматизировать через автоворонки и чат-боты.
Готовые шаблоны воронок и ботов есть на странице Шаблоны чат-ботов , а настроить свои варианты автоворонок можно по инструкции на странице Как настроить автоворонки, Как работают блоки процессов?
8. Реферальные программы
Ваши ученики могут стать отличными продавцами. Привлёк друга — получил бонус.
Это стимулирует их делиться курсом, а Вы при этом не тратите ни копейки на рекламу.
Как это настроить, легко разберётесь, всё описали в статье Акция “Приведи друга — получи вознаграждение” для онлайн-школ
9. Сопутствующие услуги.
Всё просто: предложите помощь в трудоустройстве, консультации по карьере или портфолио.
Ваша задача — сделать обучение не только полезным, но и практичным.
Подключить сопутствующие услуги легко — можно создать комплект, как настроить описали в инструкции Создание комплекта ИЛИ
Добавить услугу отдельно как доп в осную продажу, описали как настроить в статье Как увеличить продажи в онлайн-курсов с помощью метода ОрдерБамп (OrderBump)?
10. Таймер для спецпредложений.
Никаких «подумаю потом». Запускайте таймер на странице курса с дедлайном для покупки другого курса по сниженной цене. Это отличный стимул действовать.
Как настроить таймер, расписали в статье Таймер персонального предложения в онлайн-курсе
11. Максимизатор прибыли.
И финальный аккорд: после того, как ученик завершил покупку, предложите ему что-то ещё.
Настроить допродажу после оплаты заказа — Ваш верный способ увеличить чек.
Как настроить спец предложение после оплаты основного заказа описали в настройках Максимизатора прибыли в форме заказа
***
Это всё — не про навязывание, а про умение предложить правильное в нужный момент.
И в Автовебофисе все эти процессы легко автоматизировать. Всё в одном месте, всё под контролем.
Вам остаётся только смотреть, как растёт доход и возвращаются довольные ученики.
***
Бесплатно проверить работу автоматизации можно зарегистрировав аккаунт по ссылке => Автоматизация в АвтоВебОфис
Можно настроить всё опираясь на инструкции или заказать настройку — чтобы получить консультацию о заказе настроек напишите нам:
📧 zakaz@autoweboffice.com
📲 ВК Сообщество
📲 Телеграм
Или просто заполните анкету на сайте, и мы свяжемся с вами: Autoweboffice