Рассылки в ВКонтакте
Для чего это нужно?
CRM АвтоВебОфис позволяет делать рассылку своим подписчикам и клиентам не только на почту, но и в VK. Это существенно расширяет Ваши возможности по охвату и работе со своей базой
Создание ВК-сообщества (группы)
Если у Вас еще нет группы в ВК, то Вы можете быстро ее создать. Для этого:
- Зайдите в свой профиль в ВК на вкладку Группы https://vk.com/groups
- Выбираем тип сообщества. Появится всплывающее окно, в котором социальная сеть предлагает выбрать тип сообщества. ВКонтакте сам поясняет для каких целей подходит тот или иной тип группы. Выбирайте то, что подходит именно Вам. И не бойтесь, при необходимости тип сообщества можно в любой момент изменить в настройках.
- Задаем название и тематику группы. Далее, появляется ещё одно всплывающее окно, где в зависимости от выбранного типа сообщества нам нужно будет написать название, указать категорию или тематику, открытое это будет сообщество или закрытое, добавить ссылку на сайт и физический адрес (если таковой имеется).
В поле название группы вводим название группы.- Используйте название фирмы или бренда.
- Имя или фамилию для личного блога.
- Ключевое слово, по которому вас могут искать потенциальные клиенты.
- В завершении кликаем на кнопку «Создать сообщество» и переходим на страницу новой группы. Страница создана, осталось ее наполнить информацией о Вашем проекте
Привязка Вашей группы вКонтакте к магазину в АвтоВебОфис
- Чтобы пользователь ВК мог получать Ваши сообщения, он должен разрешить сообществу отправку сообщения, это можно сделать на странице Вашего сообщества
Также Вы можете разместить у себя на сайте (одностраничнике) виджет ВК для подписки на сообщения от Вашего сообщества https://vk.com/dev/AllowMessagesFromCommunity
Как разместить форму подписки на рассылку ВКонтакте на одностраничнике/сайте
- Заходим в ВК, залогиниваемся под тем аккаунтом, где находится группа, переходим на эту страницу https://vk.com/dev/AllowMessagesFromCommunity
- При нажатии на эту кнопку всплывет окошко ВК для входа в аккаунт, если человек уже залогинен, то откроется окно с просьбой подтвердить подписку
ВАЖНО человек не подписывается на группу ВК, он подтверждает согласие получать сообщения и уведомления и после этого попадает в список подписчиков в АвтоВебОфис и ему можно делать рассылку
Как сделать рассылку ВКонтакте из АвтоВебОфис
- В открывшемся окне вводим текст рассылки, ниже указываем
- дату отправки (можно запланировать рассылку на какое-то число или отправить сразу)
- группу(ы) Вконтакте - тут мы выбираем группу, от имени которой будет произведена рассылка, если человек подписан на уведомления выбранной группы, то он получит Вашу рассылку. Если Вы выбираете несколько групп и человек подписан на одну, то он получит письмо от имени той, на которую подписан, если подписан на несколько - то получит письмо от имени первой указанной, чтобы не было дублей рассылок от разных групп
При использовании в отправляемых сообщениях кнопки-ссылки, в обычных рассылках или автоворонках, нужно указать настройки на стороне сообщества в ВК.
- Заходим в сообщество, нажимаем «Управление» далее «Сообщения» далее «Настройки бота»
- Включаем и ставим галочку на «Разрешать добавлять сообщество в беседы»
Как отписаться от рассылок ВК?
При возникновении необходимости отписаться от рассылок ВК, можно сделать это двумя способами:
- Можно воспользоваться механизмом стоп-слова, который предоставляет ВК. Это значит, что подписчик сможет отписаться от рассылки, если отправит в ответ на Ваше сообщение в ВК стоп-слово. Его Вам следует сообщать подписчику в рассылке,например, в таком виде: Если Вы хотите отписаться от рассылки, в ответном сообщении напишите «стоп слово»
Чтобы задать стоп-слово перейдите в «Настройки», выберите «Рассылки» на вкладке «Вк рассылки» установите стоп-слово (оно может быть любым). Нажмите «Сохранить».
Досбор данных (Email уже есть в базе, надо получить Вконтакте)
Делается при помощи формы “Сбор дополнительных контактных данных”
Форму вставляем на страницу, где есть переменные _aid и _vcaid в url.
Эти переменные есть на страницах - “Страница с просьбой подтвердить подписку”, “Страница с благодарностью за подписку”
Привязка Email контакта к существующему контакту с ВК
Если в базе аккаунта уже есть контакт с ВК id, к нему можно добавить Email этого контакта.
Это можно сделать:
- Отправив из процессов сообщение в ВК с ссылкой на страницу с формой подписки.
В процессах блок «Сообщение ВКонтакте»
Ссылка на страницу с формой подписки
- Отправив рассылку контактам с ВК с ссылкой на страницу с формой подписки.
Рассылку можно создать в разделе «Рассылки → Рассылки ВКонтакте → Создать»
Ссылка на страницу формой подписки
Поздравляем, теперь Вы можете вести рассылку своим подписчикам в ВКонтакте!
Если у Вас еще остались какие-либо вопросы или пожелания, пожалуйста, обращайтесь в нашу Службу поддержки по email zakaz@autoweboffice.com или в окне консультанта на сайте http://autoweboffice.com