Различия
Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.
Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия | Предыдущая версия | ||
freemail [2017/07/17 02:39] |
freemail [2020/02/03 10:49] efim [Что делать?] |
||
---|---|---|---|
Строка 1: | Строка 1: | ||
+ | =====Бесплатные почтовые ящики.===== | ||
+ | Использование бесплатных почтовых ящиков на популярных сервисов очень удобно для личного пользования, но не всегда подходит для ведения бизнеса. | ||
+ | ====Mail.ru и автоматические рассылки.==== | ||
+ | В 2016 году компания mail.ru ввела строгую политику DMARC для всех бесплатных почтовых ящиков почты. ([[https://corp.mail.ru/ru/press/releases/9593/|официальная новость]]) | ||
+ | Это значит, что Ваши письма, отправляемые через CRM системы и сервисы организации массовых email-рассылок, перестанут доставляться адресатам (подписчикам, клиентам, партнерам, сотрудникам и т.д.). | ||
+ | Все программно отправляемые письма будут отклоняться почтовыми сервисами, если в поле отправитель указана почта с бесплатного почтового домена @bk.ru, @list.ru, @inbox.ru и @mail.ru. | ||
+ | |||
+ | Следовательно, почтовые ящики, зарегистрированные на этих доменах, не подходят для работы с АвтоВебОфис. Так что просим Вас убедиться, что они не используются в следующих случаях: | ||
+ | - Настройки - Рассылки - Авторы рассылок | ||
+ | - Настройки - Основные настройки - нужно заменить Email администратора и Email для обратной связи | ||
+ | - Рассылки - Группы подписчиков - замените Отправителя в каждой группе | ||
+ | - Замените отправителя в каждом письме из Автоворонок | ||
+ | - Проверьте в разделе Настройки - Шаблоны, не выбран ли вручную в каком-то шаблоне нежелательный адрес и замените, если да | ||
+ | |||
+ | Кроме того, с использованием почтового ящика из этой зоны не удастся зарегистрироваться в системе АвтоВебОфис. | ||
+ | ====Другие бесплатные почтовые ящики.==== | ||
+ | В течение нескольких лет все основные почтовые сервисы также ужесточат правила политики DMARC. Или, если говорить простым языком, запретят использовать бесплатные почтовые ящики принадлежащие данным сервисам для осуществления email-рассылок. | ||
+ | |||
+ | Это означает, что если Вы являетесь автором email-рассылок и используете для работы с подписчиками бесплатный почтовый ящик, отправляемые Вами письма перестанут доставляться Вашим подписчикам. | ||
+ | |||
+ | На начало 2020 года письма с Yandex.ru уже отправляются почтовыми сервисами в СПАМ с рекомендацией перейти на доменную почту. | ||
+ | |||
+ | ====Что делать?==== | ||
+ | Для соответствия правилам ведения массовых рассылок и сохранения хорошей репутацию автора рассылок Вам необходимо создать [[corp_mail|доменную почту]] и настроить подписи DKIM, SPF, правило DMARC и редирект FBL-отчетов [[dkim|подробнее]]. \\ \\ | ||
+ | Затем создайте новую запись [[add_author|Автора рассылок]] и замените почту на доменную в разделах: | ||
+ | - Настройки - Основные настройки - нужно заменить Email администратора и Email для обратной связи | ||
+ | - Рассылки - Группы подписчиков - замените Отправителя в каждой группе | ||
+ | - Замените отправителя в каждом письме из Автоворонок | ||
+ | - Проверьте в разделе Настройки - Шаблоны, не выбран ли вручную в каком-то шаблоне нежелательный адрес и замените, если да | ||
+ | |||
+ | Если Вы пока не можете перейти на доменную почту, то можете продолжать пользоваться бесплатными почтовыми ящиками (кроме mail.ru и yandex.ru), из бесплатных лучшие показатели у Gmail.com. Однако будьте очень внимательны к отрпавляемому контанту и всем требованиям массовых рассылок, постарайтесь заполнить как можно больше информации в записи Автора рассылок и разместите на Вашем сайте следующую информацию: | ||
+ | - Информация о Ваших рассылках и формы подписки. | ||
+ | - Информация о Вас, как авторе рассылок. | ||
+ | - Реальные контактные данные, по которым с Вами можно связаться. | ||
+ | - Политика конфиденциальности. | ||
+ | Полное или частичное отсутствие указанной выше информации на сайте, от имени которого Вы осуществляете свои email-рассылки, может быть причиной попадания Ваших рассылок в СПАМ или полной блокировки Ваших рассылок и email отправителя рассылки СПАМ-фильтрами почтовых сервисов. | ||
+ | |||
+ | Чтобы избежать возможных осложнений, рекомендуем Вам подготовиться, следуя [[best_send|этой]] инструкции. \\ \\ | ||
+ | \\ | ||
+ | \\ | ||
+ | Как настроить корпоративную почту читайте [[corp_mail|тут]] | ||
+ | \\ | ||
+ | Как настроить подписи читайте [[dkim|тут]] | ||
+ | |||
+ | \\ | ||
+ | \\ | ||
+ | |||
+ | |||
+ | Если у Вас еще остались какие-либо вопросы, пожалуйста, обращайтесь в нашу Службу поддержки по email <zakaz@autoweboffice.com> или в окне консультанта на сайте http://autoweboffice.com | ||
+ | |||
+ | |||
+ | \\ //Успехов Вам и до новых встреч!// \\ //Служба заботы о клиентах сервиса АвтоВебОфис// | ||