Различия

Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.

--- freemail [2017/07/17 02:39]
+++ freemail [2020/02/03 10:49]
efim [Что делать?]
@@ Строка 1: / Строка 1: @@
+=====Бесплатные почтовые ящики.=====
+Использование бесплатных почтовых ящиков на популярных сервисов очень удобно для личного пользования, но не всегда подходит для ведения бизнеса.
+====Mail.ru и автоматические рассылки.====
+В 2016 году компания mail.ru ввела строгую политику DMARC для всех бесплатных почтовых ящиков почты. ([[https://corp.mail.ru/ru/press/releases/9593/|официальная новость]])
+Это значит, что Ваши письма, отправляемые через CRM системы и сервисы организации массовых email-рассылок, перестанут доставляться адресатам (подписчикам, клиентам, партнерам, сотрудникам и т.д.).
+Все программно отправляемые письма будут отклоняться почтовыми сервисами, если в поле отправитель указана почта с бесплатного почтового домена  @bk.ru, @list.ru, @inbox.ru и @mail.ru.
+Следовательно, почтовые ящики, зарегистрированные на этих доменах, не подходят для работы с АвтоВебОфис. Так что просим Вас убедиться, что они не используются в следующих случаях:
+  - Настройки - Рассылки - Авторы рассылок
+  - Настройки - Основные настройки - нужно заменить Email администратора и Email для обратной связи
+  - Рассылки - Группы подписчиков - замените Отправителя в каждой группе
+  - Замените отправителя в каждом письме из Автоворонок
+  - Проверьте в разделе Настройки - Шаблоны, не выбран ли вручную в каком-то шаблоне нежелательный адрес и замените, если да
+Кроме того, с использованием почтового ящика из этой зоны не удастся зарегистрироваться в системе АвтоВебОфис.
+====Другие бесплатные почтовые ящики.====
+В течение нескольких лет все основные почтовые сервисы также ужесточат правила политики DMARC. Или, если говорить простым языком, запретят использовать бесплатные почтовые ящики принадлежащие данным сервисам для осуществления email-рассылок.
+Это означает, что если Вы являетесь автором email-рассылок и используете для работы с подписчиками бесплатный почтовый ящик, отправляемые Вами письма перестанут доставляться Вашим подписчикам.
+На начало 2020 года письма с Yandex.ru уже отправляются почтовыми сервисами в СПАМ с рекомендацией перейти на доменную почту.
+====Что делать?====
+Для соответствия правилам ведения массовых рассылок и сохранения хорошей репутацию автора рассылок Вам необходимо создать [[corp_mail|доменную почту]] и настроить подписи DKIM, SPF, правило DMARC и редирект FBL-отчетов [[dkim|подробнее]]. \\ \\
+Затем создайте новую запись [[add_author|Автора рассылок]] и замените почту на доменную в разделах:
+  - Настройки - Основные настройки - нужно заменить Email администратора и Email для обратной связи
+  - Рассылки - Группы подписчиков - замените Отправителя в каждой группе
+  - Замените отправителя в каждом письме из Автоворонок
+  - Проверьте в разделе Настройки - Шаблоны, не выбран ли вручную в каком-то шаблоне нежелательный адрес и замените, если да
+Если Вы пока не можете перейти на доменную почту, то можете продолжать пользоваться бесплатными почтовыми ящиками (кроме mail.ru и yandex.ru), из бесплатных лучшие показатели у Gmail.com. Однако будьте очень внимательны к отрпавляемому контанту и всем требованиям массовых рассылок, постарайтесь заполнить как можно больше информации в записи Автора рассылок и разместите на Вашем сайте следующую информацию:
+  - Информация о Ваших рассылках и формы подписки.
+  - Информация о Вас, как авторе рассылок.
+  - Реальные контактные данные, по которым с Вами можно связаться.
+  - Политика конфиденциальности.
+Полное или частичное отсутствие указанной выше информации на сайте, от имени которого Вы осуществляете свои email-рассылки, может быть причиной попадания Ваших рассылок в СПАМ или полной блокировки Ваших рассылок и email отправителя рассылки СПАМ-фильтрами почтовых сервисов.
+Чтобы избежать возможных осложнений, рекомендуем Вам подготовиться, следуя [[best_send|этой]] инструкции. \\ \\
+\\
+\\
+Как настроить корпоративную почту читайте [[corp_mail|тут]]
+\\
+Как настроить подписи читайте [[dkim|тут]]
+\\
+\\
+Если у Вас еще остались какие-либо вопросы, пожалуйста, обращайтесь в нашу Службу поддержки по email <zakaz@autoweboffice.com> или в окне консультанта на сайте http://autoweboffice.com
+\\  //Успехов Вам и до новых встреч!// \\  //Служба заботы о клиентах сервиса АвтоВебОфис//