Различия

Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.

Ссылка на это сравнение

Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия
edit_acc [2017/07/05 00:55]
annasemukhina
edit_acc [2017/07/14 11:14]
Строка 1: Строка 1:
-=====Просмотр и редактирование созданных в системе счетов.===== 
-====Для чего это нужно?​==== 
-Созданные в системе счета - важнейшее свидетельство вашего взаимодействия с покупателями. После создания и оплаты счета вы получаете деньги и получаете обязательства перед клиентом. Так что стоит всегда быть в курсе всех созданных счетов. 
-====Просмотр счетов.==== 
-Для просмотра и редактирования созданных в системе счетов в сервисе АвтоВебОфис,​ зайдите в ваш магазин и выберите пункт "​Счета"​ в разделе "​Продажи"​. {{ ::​schet1.png |}} \\ \\ 
-Перед вами откроется список всех созданных в системе счетов. На что стоит обратить внимание:​ 
-  * **Статус** счета, отличный от статуса "​Оплачен"​ означает,​ что вам или покупателю необходимо совершить дополнительные действия для завершения сделки. 
-  * **Дата оплаты** будет выглядеть как набор нулей, если счет еще не был оплачен. 
-  * Если клиент приобретает у вас товары не в первый раз, то в поле **Email** будет соответственная пометка. Например,​ "3-я покупка"​. 
-  * Справа от каждого счета есть кнопка для удаления. Будьте предельно внимательны. ​ 
-  * Внизу страницы есть панель для поиска и сортировки счетов. Так, вы можете просматривать только оплаченные счета. Или счета за определенный промежуток времени. 
-{{ ::​schet2.png |}} 
-Нажатие на имя клиента перенаправит вас на просмотр информации о клиенте. Для просмотра и/или изменения деталей счета нажмите на **номер** или **статус** счета. 
-====Изменение счета.==== 
-На странице просмотра счета вы можете изменять информацию о заказе,​ клиенте и способе доставки. Не рекомендуется делать этого бей особой необходимости,​ чтобы избежать ошибок. Большинство полей должны быть уже заполнены клиентом. {{ ::​schet3.png |}} 
-На что стоит обратить внимание:​ 
-  * **Статус** счета. Если вы переведете счет в состояние "​оплачен",​ то на электронную почту клиента будет отправлено соответствующее уведомление и материалы. 
-  * Кнопка справа от поля **Email**. 
-    * Если счет еще не оплачен,​ с помощью кнопки "​отправить счет"​ вы можете отправить клиенту счет на оплату. 
-    * Если счет уже оплачен,​ с помощью кнопки "​отправить подтверждение"​ вы можете повторно отправить информацию об оплате и соответствующие материалы клиенту. 
-    * Ссылка на страницу выбора системы оплаты по данному счету (несколько ниже, на зеленом фоне) - готовая ссылка,​ которую можно передать клиенту,​ например,​ в мессенджере. 
-После завершение просмотра и/или редактирования,​ чтобы вернуться к списку счетов,​ нажмите кнопку "​**Сохранить и закрыть**"​. Либо, если вы не хотите вносить изменений,​ нажмите на кнопку "​**Закрыть**"​. 
-==== Поздравляем,​ теперь вы знаете,​ как работать со счетами! ====  
  
-  
-Если у Вас еще остались какие-либо вопросы,​ пожалуйста,​ обращайтесь в нашу Службу поддержки по email <​zakaz@autoweboffice.com>​ или в окне консультанта на сайте http://​autoweboffice.com 
- 
- 
-\\  //​Успехов Вам и до новых встреч!//​ \\  //​Служба заботы о клиентах сервиса АвтоВебОфис//​