Различия

Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.

Ссылка на это сравнение

Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия
blocked_recover [2017/07/17 15:34]
95.108.179.8 ↷ Операцией перемещения обновлены ссылки
blocked_recover [2020/01/29 13:44] (текущий)
annasemukhina
Строка 1: Строка 1:
 ===== Восстановление доступа к заблокированному магазину ===== ===== Восстановление доступа к заблокированному магазину =====
-Если магазинзарегистрированный в АвтоВебОфис,​ заблокирован ​по той ​или иной причине, ​то при попытке зайти ​в панель управления магазином появляется системное сообщение:​ {{ ::​awo-shop-block.png |}} +Пжл, напишите в нашу Службу поддержки по email <​zakaz@autoweboffice.com>, или через кнопку [[https://​autoweboffice.com/​support/​open.php|Обратиться в поддержку]],​ или в окне консультанта на сайте http://​autoweboffice.com
-Чаще всего блокировка магазина производится системой автоматически,​ если на его лицевом счете недостаточно средств для оплаты по текущему тарифу. +
-Для того, чтобы восстановить доступ к заблокированному магазину,​ необходимо:​ +
-  - Войдите в панель управления Вашим аккаунтом,​ пройдя по ссылке http://​autoweboffice.ru/?​r=business/​admin/​login&​lg=ru {{ :​awo-login.png |}} +
-  - На открывшейся странице ввести регистрационные ​данные и войти в панель управления своим аккаунтом в системе АвтоВебОфис,​ где создавался магазин. {{ :​awo-turnedoff1.png |}} +
-  - Если магазин был заблокирован за неуплату,​ [[awo_payment|пополните баланс]] лицевого счета в АвтоВебОфис любым доступным способом. +
-  - После пополнения баланса зайти в магазин (нажать на название нужного магазина в списке магазинов), ​поменять статус на «Включен» и нажать кнопку «Сохранить» {{ :​awo-turnedoff2.png |}} +
-После этого магазин вновь работаетможно заходить в панель управления магазином и производить все необходимые действия. +
- +
-Если же магазин заблокирован по какой-либо другой причине,​ обращайтесь в нашу Службу поддержки через кнопку [[https://​autoweboffice.com/​support/​open.php|Обратиться в поддержку]], ​по email <​zakaz@autoweboffice.com> ​или в окне консультанта на сайте http://​autoweboffice.com+
  
 \\  //​Успехов Вам и до новых встреч!//​ \\  //​Служба заботы о клиентах сервиса АвтоВебОфис//​ \\  //​Успехов Вам и до новых встреч!//​ \\  //​Служба заботы о клиентах сервиса АвтоВебОфис//​