Различия

Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.

Ссылка на это сравнение

antispam_policy [2017/08/07 09:47] (текущий)
annasemukhina создано
Строка 1: Строка 1:
 +=====Политика веб-платформы АвтоВебОфис «Противодействие СПАМу»=====
 +Настоящая Политика веб-платформы «АвтоВебОфис» «Противодействие СПАМу» является сводом правил и положений,​ которыми руководствуется в своей деятельности веб-платформа «АвтоВебОфис»,​ её владелец – индивидуальный предпринимателя Круглов Александр Вячеславович (ОГРНИП 312505316600058,​ ИНН 505311167358,​ 144012, Россия,​ Московская область,​ г. Электросталь,​ ул. Тевосяна,​ д. 24а, кв. 35.  (далее – владелец),​ и заключается в полном неприятии СПАМа, полной нетерпимости к СПАМу.
  
 +Основным принципом Политики веб-платформы «АвтоВебОфис» «Противодействие СПАМу» является запрещение любому лицу при нахождении в сети «Интернет» использовать веб-платформу «АвтоВебОфис» для отправки нежелательной почты в любой форме.
 +
 +Используя веб-платформу «АвтоВебОфис» (далее – веб-платформа,​ АвтоВебОфис) для сбора базы email-адресов и организации массовых email-рассылок (далее – Email-рассылки,​ услуга),​ любое лицо, именуемое как «пользователь»,​ соглашается использовать Email-рассылки в соответствии с настоящей Политикой веб-платформы «АвтоВебОфис» «Противодействие СПАМу»,​ а также в соответствии с Политикой конфиденциальности сервиса АвтоВебОфис и Публичной оферте сервиса АвтоВебОфис.
 +
 +====Правовые основы====
 +Веб-платформа и её владелец требуют от всех пользователей соблюдения всех правовых положений, ​ предусмотренных для провайдеров услуг коммерческой электронной почты, следующими нормативными актами,​ действующими на территории Российской Федерации:​
 +
 +- Конвенцией Совета Европы о защите физических лиц при автоматизированной обработке персональных данных от 28 января 1981 года
 +
 +- Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»
 +
 +- Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе»
 +
 +- Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации,​ информационных технологиях и о защите информации»
 +
 +- иными подзаконными нормативными актами,​ касающимися регулирования распространения информации.
 +
 +====Определение «СПАМ»====
 +В смысле настоящей политики «Противодействие СПАМу» к СПАМом считается электронное сообщение,​ предназначенное неопределенному кругу лиц, доставленное абоненту и (или) пользователю без их предварительного согласия и не позволяющее определить отправителя этого сообщения,​ в том числе ввиду указания в нем несуществующего или фальсифицированного адреса отправителя.
 +
 +К СПАМу относятся нежелательные электронные коммерческие сообщения,​ в том числе массовая email-рассылка. В данном контексте «нежелательный» означает,​ что получатель не предоставил поддающееся проверке разрешение на отправку ему сообщения,​ «массовая рассылка» ​ означает,​ что сообщение является частью большого количества отправляемых сообщений,​ преимущественно одинакового содержания.
 +
 +«Рассылка спама» ​ означает передачу,​ распространение или доставку любой нежелательной электронной коммерческой и некоммерческой корреспонденции в больших масштабах посредством электронных средств связи.
 +
 +====Верификация====
 +Подписчики,​ т.е. получатели сообщений от пользователей веб-платформы, ​ могут быть добавлены в зарегистрированный аккаунт в веб-платформе АвтоВебОфис разными способами.
 +
 +- Они могут либо заполнить форму ввода данных,​ либо быть перенесены (импортированы) из стороннего источника соблюдающего международные требования по противодействию распространению СПАМа.
 +
 +- Адреса электронной почты также могут быть импортированы,​ добавлены с помощью API-вызовов или добавлены в список адресатов вручную.
 +
 +Во всех случаях пользователь должен получить разрешение от своих подписчиков на передачу и использование их данных для осуществления по ним email-рассылок. Отправлять сообщения любому лицу, которое не выразило согласие на получение такой информации от пользователя,​ запрещено.
 +
 +Согласие подписчика не может презюмироваться или быть получено как следствие другого заявления.  ​
 +
 +Выданное подписчиком согласие может быть отозвано в любой момент.
 +
 +Веб-платформа АвтоВебОфис отправляет каждому новому подписчику сообщение,​ подтверждающее его интерес к получению информации от пользователя. Пользователи аккаунтов категории PRO могут запросить запрет подтверждения для электронных сообщений и веб-подписки.
 +
 +Для всех Пользователей рекомендуется использовать «подтвержденную подписку на рассылку»,​ что предотвратить жалобы на спам, сделать подписку более оперативной. Сообщение-подтверждение может быть сформулировано в соответствии с требованиями пользователя,​ таким образом,​ чтобы получатели могли легко распознать,​ на какую рассылку они подписались.
 +
 +Веб-платформа АвтоВебОфис строго защищает пользователей от сдачи в аренду,​ долгосрочной аренды и/или приобретения адреса электронной почты третьими лицами,​ а также получения их тайными методами,​ такими как извлечение данных и изъятие.
 +
 +Использование любого рода автоматических решений,​ программного обеспечения или скриптов для незаконного сбора баз email-адресов строго запрещено.
 +
 +Пользователь может хранить,​ осуществлять управление данными и отправлять электронную информацию только тем подписчикам,​ которые выразили свое прямое и явное согласие на получение такой информации от пользователя.
 +
 +Веб-платформа АвтоВебОфис сохраняет за собой право на проверку списка подписчиков,​ импортированного пользователем,​ по качественным показателям,​ т.е. наряду с прочим:​
 +
 +- получение необходимых подтверждений на отправку электронного сообщения,​
 +
 +- наличие ловушек для спама или неправильное написание.
 +
 +В случае негативного результата по итогам такой проверки является основанием для Веб-платформы отклонить импорт списка контактов в веб-платформу АвтоВебОфис.
 +
 +В случае импорта большого количества адресов электронной почты веб-платформа АвтоВебОфис вправе потребовать от пользователя проведения отправного теста в отношении части адресов электронной почты. Возможность пользователя импортировать полный список или отправлять сообщения на оставшиеся адреса электронной почты будет зависеть от результатов отправного теста.
 +
 +====Содержание отправляемых сообщений====
 +Пользователь обязуется предоставлять достоверную и точную информацию для использования в заголовках своего электронного сообщения,​ например данные,​ указанные в графах «От кого» и «Кому» должны четко идентифицировать отправителя. Строка темы не должна дезориентировать и таким образом вводить подписчика в заблуждение о цели и содержании сообщения.
 +
 +Сообщение не может содержать какую-либо грубую или запрещённую к распространению информацию,​ а так же материалы,​ которые являются незаконными,​ вредоносными,​ содержащими угрозы,​ оскорбляющими нравственность,​ клеветническими,​ нарушающими авторские и иные интеллектуальные права, пропагандирующими насилие,​ ненависть и/или дискриминацию людей по расовому,​ этническому,​ половому,​ социальному признакам,​ содержащие призывы к насильственному изменению существующей системы государственной власти.
 +
 +====Адрес для корреспонденции====
 +Пользователь обязуется предоставить свой точный и достоверный почтовый адрес, который может быть включен в сноску каждого сообщения.
 +
 +Пользователь обязан поддерживать в корректном состоянии и оперативно обновлять данную информацию с учётом того, чтобы такая информация являлась действительной,​ полной и достоверной.
 +
 +====Удаления====
 +Каждое сообщение,​ отправляемое с аккаунта в веб-платформе АвтоВебОфис,​ содержит ссылку на аннулирование подписки,​ которая не может быть удалена. Ссылка автоматически обновляет список рассылки для гарантии того, что подписчик,​ который откажется от рассылки,​ не будет получать рассылку в дальнейшем.
 +
 +Пользователь не имеет права отправлять сообщения лицу, которое было добавлено в список рассылки,​ но впоследствии отписалось от него. Веб-платформа АвтоВебОфис автоматически обрабатывает все запросы на аннулирование рассылки от имени пользователя.
 +
 +Список лиц, которые отказались от рассылки пользователя,​ должен быть опубликован в его аккаунте.
 +
 +====Нарушение соглашения====
 +Пользователь обязуется не использовать email-рассылки для рассылки нежелательной и неожидаемой электронной корреспонденции.
 +
 +Адрес электронной почты веб-платформы АвтоВебОфис, ​ никакие URL веб-платформы АвтоВебОфис не могут быть включены в массовую рассылку или отражены на массово-рекламируемом веб-сайте.
 +
 +Веб-платформа АвтоВебОфис вправе вынести пользователю предупреждение,​ а так же запросить подтверждение легальности происхождения используемой для рассылок базы, в случае,​ если будет обнаружено,​ что пользователь использует в своей деятельности СПАМ или использует email-рассылки для недобросовестной или запрещенной деятельности.
 +
 +Если пользователь,​ несмотря на полученное предупреждение,​ продолжит осуществлять свою деятельность в нарушение Политики веб-платформы «АвтоВебОфис» «Противодействие СПАМу»,​ аккаунт пользователя может быть аннулирован без предупреждения и без возврата оплаченной услуги за пользование веб-платформой «АвтоВебОфис»
 +
 +Веб-платформа «АвтоВебОфис» вправе также направить в компетентные государственные органы,​ а также в структуры,​ обеспечивающие доступ в сеть Интернет, ​ информацию о том, что соответствующий пользователь в своей деятельности использует СПАМ.
 +
 +Независимо от ни от чего пользователь несёт ответственность за любые убытки или ущерб, причинённые веб-платформе «АвтоВебОфис»,​ явившиеся следствием нарушения настоящей Политики веб-платформы «АвтоВебОфис» «Противодействие СПАМу».
 +
 +Любая информация от любых заинтересованных лиц по проблемам СПАМа принимается по адресу <​zakaz@autoweboffice.com>​