Различия
Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.
— |
antispam_policy [2017/08/07 12:47] (текущий) annasemukhina создано |
||
---|---|---|---|
Строка 1: | Строка 1: | ||
+ | =====Политика веб-платформы АвтоВебОфис «Противодействие СПАМу»===== | ||
+ | Настоящая Политика веб-платформы «АвтоВебОфис» «Противодействие СПАМу» является сводом правил и положений, которыми руководствуется в своей деятельности веб-платформа «АвтоВебОфис», её владелец – индивидуальный предпринимателя Круглов Александр Вячеславович (ОГРНИП 312505316600058, ИНН 505311167358, 144012, Россия, Московская область, г. Электросталь, ул. Тевосяна, д. 24а, кв. 35. (далее – владелец), и заключается в полном неприятии СПАМа, полной нетерпимости к СПАМу. | ||
+ | Основным принципом Политики веб-платформы «АвтоВебОфис» «Противодействие СПАМу» является запрещение любому лицу при нахождении в сети «Интернет» использовать веб-платформу «АвтоВебОфис» для отправки нежелательной почты в любой форме. | ||
+ | |||
+ | Используя веб-платформу «АвтоВебОфис» (далее – веб-платформа, АвтоВебОфис) для сбора базы email-адресов и организации массовых email-рассылок (далее – Email-рассылки, услуга), любое лицо, именуемое как «пользователь», соглашается использовать Email-рассылки в соответствии с настоящей Политикой веб-платформы «АвтоВебОфис» «Противодействие СПАМу», а также в соответствии с Политикой конфиденциальности сервиса АвтоВебОфис и Публичной оферте сервиса АвтоВебОфис. | ||
+ | |||
+ | ====Правовые основы==== | ||
+ | Веб-платформа и её владелец требуют от всех пользователей соблюдения всех правовых положений, предусмотренных для провайдеров услуг коммерческой электронной почты, следующими нормативными актами, действующими на территории Российской Федерации: | ||
+ | |||
+ | - Конвенцией Совета Европы о защите физических лиц при автоматизированной обработке персональных данных от 28 января 1981 года | ||
+ | |||
+ | - Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» | ||
+ | |||
+ | - Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» | ||
+ | |||
+ | - Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» | ||
+ | |||
+ | - иными подзаконными нормативными актами, касающимися регулирования распространения информации. | ||
+ | |||
+ | ====Определение «СПАМ»==== | ||
+ | В смысле настоящей политики «Противодействие СПАМу» к СПАМом считается электронное сообщение, предназначенное неопределенному кругу лиц, доставленное абоненту и (или) пользователю без их предварительного согласия и не позволяющее определить отправителя этого сообщения, в том числе ввиду указания в нем несуществующего или фальсифицированного адреса отправителя. | ||
+ | |||
+ | К СПАМу относятся нежелательные электронные коммерческие сообщения, в том числе массовая email-рассылка. В данном контексте «нежелательный» означает, что получатель не предоставил поддающееся проверке разрешение на отправку ему сообщения, «массовая рассылка» означает, что сообщение является частью большого количества отправляемых сообщений, преимущественно одинакового содержания. | ||
+ | |||
+ | «Рассылка спама» означает передачу, распространение или доставку любой нежелательной электронной коммерческой и некоммерческой корреспонденции в больших масштабах посредством электронных средств связи. | ||
+ | |||
+ | ====Верификация==== | ||
+ | Подписчики, т.е. получатели сообщений от пользователей веб-платформы, могут быть добавлены в зарегистрированный аккаунт в веб-платформе АвтоВебОфис разными способами. | ||
+ | |||
+ | - Они могут либо заполнить форму ввода данных, либо быть перенесены (импортированы) из стороннего источника соблюдающего международные требования по противодействию распространению СПАМа. | ||
+ | |||
+ | - Адреса электронной почты также могут быть импортированы, добавлены с помощью API-вызовов или добавлены в список адресатов вручную. | ||
+ | |||
+ | Во всех случаях пользователь должен получить разрешение от своих подписчиков на передачу и использование их данных для осуществления по ним email-рассылок. Отправлять сообщения любому лицу, которое не выразило согласие на получение такой информации от пользователя, запрещено. | ||
+ | |||
+ | Согласие подписчика не может презюмироваться или быть получено как следствие другого заявления. | ||
+ | |||
+ | Выданное подписчиком согласие может быть отозвано в любой момент. | ||
+ | |||
+ | Веб-платформа АвтоВебОфис отправляет каждому новому подписчику сообщение, подтверждающее его интерес к получению информации от пользователя. Пользователи аккаунтов категории PRO могут запросить запрет подтверждения для электронных сообщений и веб-подписки. | ||
+ | |||
+ | Для всех Пользователей рекомендуется использовать «подтвержденную подписку на рассылку», что предотвратить жалобы на спам, сделать подписку более оперативной. Сообщение-подтверждение может быть сформулировано в соответствии с требованиями пользователя, таким образом, чтобы получатели могли легко распознать, на какую рассылку они подписались. | ||
+ | |||
+ | Веб-платформа АвтоВебОфис строго защищает пользователей от сдачи в аренду, долгосрочной аренды и/или приобретения адреса электронной почты третьими лицами, а также получения их тайными методами, такими как извлечение данных и изъятие. | ||
+ | |||
+ | Использование любого рода автоматических решений, программного обеспечения или скриптов для незаконного сбора баз email-адресов строго запрещено. | ||
+ | |||
+ | Пользователь может хранить, осуществлять управление данными и отправлять электронную информацию только тем подписчикам, которые выразили свое прямое и явное согласие на получение такой информации от пользователя. | ||
+ | |||
+ | Веб-платформа АвтоВебОфис сохраняет за собой право на проверку списка подписчиков, импортированного пользователем, по качественным показателям, т.е. наряду с прочим: | ||
+ | |||
+ | - получение необходимых подтверждений на отправку электронного сообщения, | ||
+ | |||
+ | - наличие ловушек для спама или неправильное написание. | ||
+ | |||
+ | В случае негативного результата по итогам такой проверки является основанием для Веб-платформы отклонить импорт списка контактов в веб-платформу АвтоВебОфис. | ||
+ | |||
+ | В случае импорта большого количества адресов электронной почты веб-платформа АвтоВебОфис вправе потребовать от пользователя проведения отправного теста в отношении части адресов электронной почты. Возможность пользователя импортировать полный список или отправлять сообщения на оставшиеся адреса электронной почты будет зависеть от результатов отправного теста. | ||
+ | |||
+ | ====Содержание отправляемых сообщений==== | ||
+ | Пользователь обязуется предоставлять достоверную и точную информацию для использования в заголовках своего электронного сообщения, например данные, указанные в графах «От кого» и «Кому» должны четко идентифицировать отправителя. Строка темы не должна дезориентировать и таким образом вводить подписчика в заблуждение о цели и содержании сообщения. | ||
+ | |||
+ | Сообщение не может содержать какую-либо грубую или запрещённую к распространению информацию, а так же материалы, которые являются незаконными, вредоносными, содержащими угрозы, оскорбляющими нравственность, клеветническими, нарушающими авторские и иные интеллектуальные права, пропагандирующими насилие, ненависть и/или дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, социальному признакам, содержащие призывы к насильственному изменению существующей системы государственной власти. | ||
+ | |||
+ | ====Адрес для корреспонденции==== | ||
+ | Пользователь обязуется предоставить свой точный и достоверный почтовый адрес, который может быть включен в сноску каждого сообщения. | ||
+ | |||
+ | Пользователь обязан поддерживать в корректном состоянии и оперативно обновлять данную информацию с учётом того, чтобы такая информация являлась действительной, полной и достоверной. | ||
+ | |||
+ | ====Удаления==== | ||
+ | Каждое сообщение, отправляемое с аккаунта в веб-платформе АвтоВебОфис, содержит ссылку на аннулирование подписки, которая не может быть удалена. Ссылка автоматически обновляет список рассылки для гарантии того, что подписчик, который откажется от рассылки, не будет получать рассылку в дальнейшем. | ||
+ | |||
+ | Пользователь не имеет права отправлять сообщения лицу, которое было добавлено в список рассылки, но впоследствии отписалось от него. Веб-платформа АвтоВебОфис автоматически обрабатывает все запросы на аннулирование рассылки от имени пользователя. | ||
+ | |||
+ | Список лиц, которые отказались от рассылки пользователя, должен быть опубликован в его аккаунте. | ||
+ | |||
+ | ====Нарушение соглашения==== | ||
+ | Пользователь обязуется не использовать email-рассылки для рассылки нежелательной и неожидаемой электронной корреспонденции. | ||
+ | |||
+ | Адрес электронной почты веб-платформы АвтоВебОфис, никакие URL веб-платформы АвтоВебОфис не могут быть включены в массовую рассылку или отражены на массово-рекламируемом веб-сайте. | ||
+ | |||
+ | Веб-платформа АвтоВебОфис вправе вынести пользователю предупреждение, а так же запросить подтверждение легальности происхождения используемой для рассылок базы, в случае, если будет обнаружено, что пользователь использует в своей деятельности СПАМ или использует email-рассылки для недобросовестной или запрещенной деятельности. | ||
+ | |||
+ | Если пользователь, несмотря на полученное предупреждение, продолжит осуществлять свою деятельность в нарушение Политики веб-платформы «АвтоВебОфис» «Противодействие СПАМу», аккаунт пользователя может быть аннулирован без предупреждения и без возврата оплаченной услуги за пользование веб-платформой «АвтоВебОфис» | ||
+ | |||
+ | Веб-платформа «АвтоВебОфис» вправе также направить в компетентные государственные органы, а также в структуры, обеспечивающие доступ в сеть Интернет, информацию о том, что соответствующий пользователь в своей деятельности использует СПАМ. | ||
+ | |||
+ | Независимо от ни от чего пользователь несёт ответственность за любые убытки или ущерб, причинённые веб-платформе «АвтоВебОфис», явившиеся следствием нарушения настоящей Политики веб-платформы «АвтоВебОфис» «Противодействие СПАМу». | ||
+ | |||
+ | Любая информация от любых заинтересованных лиц по проблемам СПАМа принимается по адресу <zakaz@autoweboffice.com> |