Блог

[ЛЮБОПЫТНО] Раскрываем наши планы на 2020 год! Вы с нами?

07.01.2020
661

Здравствуйте, Друзья

На связи Александр Круглов, руководитель сервиса АвтоВебОфис.

В прошлом письме мы подвели итоги 2019 года!

Было проделано огромное количество изменений,  доработок и улучшений системы. Объем выполненной работы просто потрясает воображение!

Если Вы пропустили это, то вот ссылка на описание события: >>> Более 250+ выполненных улучшений и доработок системы. [Подводим итоги 2019 года]

И, как Вы помните, я пообещал поделиться с Вами планами на наступивший 2020 год…

И так, вот что нас ждет в этом году:

 

КВИЗЫ – опросы, викторины и автоматическое тестирование учеников и подписчиков

КВИЗЫ (Quiz) – это специальные тесты и викторины с помощью которых Вы сможете:

  • заинтересовать (оживить) старую и привлечете новую аудиторию в Вашу онлайн-школу и образовательный проект
  • собрать дополнительную информацию по контактам и дополнительно сегментировать базу по интересам и предпочтениям
  • делать максимально релевантные торговые предложения потенциальным клиентам опираясь на их истинные предпочтения, а не на Ваши догадки и домыслы
  • повысить лояльность Вашей целевой аудитории к Вашей онлайн-школе и заработать репутацию современной креативной компании

И что самое главное, все эти тесты и викторины Вы сможете создавать и анализировать внутри Вашего аккаунта в АвтоВебОфис.

Помимо этого, мы планируем внедрение данного инструмента не только на уровне сбора базы подписчиков, но и на уровне прохождения обучающих курсов и тренингов в Вашей онлайн-школе или образовательном проекте.

Т.е. с помощью них Вы сможете проверять успеваемость Ваших учеников и оценивать общую эффективность обучения.

Звучит круто!? :)

Это одна из приоритетных задач, которую мы планируем решить в текущем году. Более подробно о данном механизме я буду говорить ближе к релизу.

 

Визуальный конструктор обучающих курсов и тренингов

Это та вещь, которую мы хотели реализовать ооочень давно…

Мы хотим полностью переработать конструктор обучающих курсов и тренингов в АвтоВебОфис и сделать его таким, чтобы Вы могли создавать сложные по структуре и красиво оформленные уроки и курсы в несколько кликов мыши. Что-то вроде мини конструктора сайтов, но в мире созданий обучающих курсов и тренингов.

Для чего это нужно?

Мне сильно не нравится, что в текущей реальности авторам обучающих курсов приходится тратить много времени и сил или нанимать технарей для визуального оформления своих обучающих уроков в личных кабинетах. Вместо того, чтобы заниматься улучшение методологии обучения, авторы курсов попросту вязнут в рутине… Это неправильно, и мы хотим попробовать это изменить!

У нас уже есть идеи в этом направление и в этому году, судя по всему, им суждено сбыться…

 

Разработка и внедрения системы сквозной аналитики для онлайн-школ

Вы, скорее всего, не раз уже слышали фразу «сквозная аналитика» …

Все, кому не лень со всех сторон кричат о её первостепенной важности и, что меня просто поражает, сами на деле совершено не используют её возможности в своем бизнесе. Т.е. попросту много болтают и обсуждают теоретические выгоды, не имея практического опыта и возможности внедрения её в свой онлайн-бизнес…

И дело даже не в том, что теоретиков всегда на порядок больше чем практиков, если Вы понимаете, о чем я… :)

Сложность и дороговизна задачи внедрения полноценной системы сквозной аналитики в свой бизнес настолько велика, что даже самые сильные онлайн-проекты «ломают зубы» и тонут на полпути, так и не осилив до конца данную задачу.

Это печально, НО!

Последние несколько месяцев я интенсивно погружаюсь в данную тему и уже успел сформировать некое виденье того, как можно быстро и относительно недорого получить и настроить в своей онлайн-школе систему сквозной аналитики! Т.е. сделать так, чтобы элитный инструмент отслеживания эффективности рекламы в образовательном бизнесе, стал доступен практически всем пользователям сервиса АвтоВебОфис.

Конечно, для реализации задуманного, нашим программистам придется изрядно потрудиться и проявить себя и свои таланты во всей красе, НО! Лучше уж мы, команда профессионалов, хорошенечко вложимся и потрудимся над решение задачи внедрения сквозной аналитики во все онлайн-школы, чем оставим Вас в одиночку тонуть в попытках самостоятельного решения данной проблемы.

В общем, если все пойдет по плану, в этом году мы сможем показать Вам первые шаги по получению в свой бизнес полноценной системы сквозной аналитики, а если ещё и благоприятно сложатся все обстоятельства, то сможем показать, как решать данную проблему «под ключ».

 

Социальные сети и мессенджеры для онлайн-школ

В прошлом году мы уже успели начать интеграция с соц. сетями и мессенджерами. В частности, в интересах появилась возможность подключение сообществ в ВКонтакте и осуществление рассылок по подписчикам данного сообщества, но это только начало!

Впереди нам предстоит «довести до ума» данную интеграцию, добавить возможность рассылок в Телеграмм, Facebook и прочие соц. сети и мессенджеры. И, что немало важно, стандартизировать процесс взаимодействия с различными сервисами.

Задача очень объемная и требует множества ресурсов и сил…

Но, с такой командой профессиональных программистов как у нас, это не проблема. Нужно лишь время…

 

Частичная оплата заказа и оплата в рассрочку

Гибкое решение этой задачи довольно часто просят пользователи АвтоВебОфис.

Понятно, что рассрочку и оплату заказа по частям можно оформить через способ оплаты «Тинькофф - В кредит» или с помощью рекуррентных платежей, как это делают лидеры рынка онлайн-образования, но!

Некоторые проекты, по ряду различных причин, хотят сделать процесс частичной оплаты заказа и рассрочки платежа менее официальным или более «домашним». Т.е. не хотят подключать к процессу банк или любую другую кредитную организацию.

Именно для таких проектов мы и планируем разработку достойного решения!

Да, там есть много нюансов и тонкостей, но, опираясь на Вашу обратную связь и профессионализм разработчиков АвтоВебОфис, мы вполне сможем решить эту задачу в этом году.

Посмотрим…

 

Система автоматического дожима неоплаченных заказов

Это старый инструмент, который уже давно ждут пользователи АвтоВебОфис...

Не смотря на простоту первоначально идеи, при глубоком рассмотрение задачи, оказалось, что в ней ооочень много подводных камней… Причем эти «камни» такие, что могут, при неправильной настройки системы, утащить Ваш проект в мир СПАМа и хауса!

Мы долгое время хотели придумать идеальное решение, которое будет помогать доводить клиента до оплаты, и при этом не позволять неумышленно потопить свою онлайн-школу, попав в СПАМ-листы почтовых сервисов.

К сожалению, несмотря на все наши усилия, идеального подхода мы не нашли…

Поэтому, было принято решения сделать не идеальную, но максимально качественную систему дожима неоплаченных счетов и, по мере накопления опыта её использования, вносить необходимые улучшения и доработки.

Так-что в этом году, у Вас есть все шансы увидеть первую версию такой системы.
Следите за рассылками и обновлениями!

 

Модуль партнерской программы на всех тарифных планах

В прошлом году мы открыли возможность работы с модулем создания и проведения обучающих курсов на всех тарифных планах сервиса АвтоВебОфис. Я делал отдельны анонс этого события. Кто пропустил, видео презентация доступна по ссылке: >>> Как повысить ценность обучения и уровень обслуживания клиентов в онлайн-школах

Пользователи АвтоВебОфис крайне тепло отреагировали на эту новость и теперь, мы хотим для всех открыть тестовый ознакомительный доступ и к модулю управления партнерской программой!

Т.е. в этом году возможностями работы с партнерами в сервисе АвтоВебОфис смогут воспользоваться даже те, у кого не подключён данный модуль.

Если честно, сейчас я не понимаю почему мы этого не сделали раньше… Ведь одна из наших основных задач — это помогать людям внедрять в свой образовательный бизнес все доступные инструменты повышения продаж и проведения эффективного обучения…

Но, как говорится, лучше сейчас, чем никогда! Ведь правда!? :)

 

Обновление интерфейса страниц оформления заказа (обновления корзины заказов)

Несмотря на то, что у нас в системе достаточно современные и удобные страницы оформления заказа… Несмотря на то, что корзина заказа полностью адаптирована под все устройства и Вашим клиентам одинаково легко и удобно оформлять заказы и с компьютера, и со смартфона, и с планшета... Несмотря на то, что с помощью генератора форм заказ в АвтоВебОфис, Вы можете сгенерировать форму оформления заказа на продаваемый Вами обучающий курс или тренинг и встроить эту форму в Ваш лендинг…

Мы видим, что можно еще сильнее улучшить и оптимизировать эту часть нашей системы!

Ведь удобные, современные и персонализированные страницы оформления заказа — это то, что одним из первых встречает покупателей Ваших обучающих курсов и тренингов!

Это часть воронки продаж и в какой-то степени — это лицо Вашего онлайн-проекта…

И от него сильно зависит вероятность того, перейдут ли Ваши клиенты от заказа к оплате или нет.

Мы, опираясь на собираемую статистику и рекомендации активных пользователей, видим, что и как можно улучшить.

А раз так, то почему бы не сделать это в этом году!?

 

Юзабилити! Юзабилити! Юзабилити!

Да! Да! Да! Пришло время и нам навести красоту и порядок! :)

Не секрет, что на данный момент на рынке автоматизации онлайн-школ и образовательных проектов нет ни одной по-настоящему удобной и максимально дружелюбной с точки зрения интерфейсов CRM системы.

У всех существующих систем невероятно сложные интерфейсы. И, по сути, предпочтение того или иного интерфейса и «якобыудобства» вызвано только тем, с какой системой клиент познакомился первой и к каким неудобствам уже успел привыкнуть…

Это одна из тех причин, по которой все те, кто переезжают к нам из других более распиаренных и дорогостоящих решений, поначалу теряются в наших интерфейсах и просто разносят нашу тех поддержку вроде бы очевидными вопросами...

Это одна из тех причин, по которой многие пользователи других дорогостоящих, невыгодных и по-своему неудобных, и запутанных CRM систем продолжают терпеть неудобства и боятся перейти на АвтоВебОфис…

Это одна из тех причин, почему талантливые авторы курсов, не смотря на все выгоды, все равно предпочитают терпеть и тратить много времени на рутинные процессы, боясь попросту утонуть в сложностях автоматизации…

Да и к тому же, если посмотреть трезво, наш текущий интерфейс и дизайн хоть и стал привычным для наших постоянных клиентов, но все же несколько консервативен… (можно подставить любое другое слово, я Вас понимаю и не обижусь :))

На протяжение последних месяцев мы очень много работали над продумыванием процесса улучшения ситуации. Ведь если нам удастся правильно оптимизировать структуру навигационного меню и вложенных модулей, упростить интерфейс и повысить его дружелюбность и удобство, то это принесет огромную пользу Вам и нам!

Ведь чем проще и удобней CRM-система, тем:

- Больше авторов курсов и продюсеров смогут воспользоваться АвтоВебОфис!

- Меньше времени и сил понадобится на внедрение АвтоВебОфис в бизнес процессы современной онлайн-школы или образовательного проекта!

- Меньше типовых вопросов будет возникать, а, следовательно, сотрудники службы заботы о клиентах сервиса АвтоВебОфис, смогут больше времени уделить решению действительно Важных задач, обеспечивающих финансовый прорыв наших клиентов!

Это достойные цели!
На этом выиграют все!
(Win-Win)

И именно к этому мы будем стремится на протяжение всего года!

***

Друзья, надеюсь, что амбициозность и точность озвученных мною задач и планов вдохновляет Вас не меньше, а то и сильнее чем меня!

Этот год обещает быть крайне интересным!

Будьте с нами и у Вас все получится!
Вместе мы сможем стать лучше!

С Уважением, Александр Круглов
И Команда профессионалов сервиса АвтоВебОфис!

zakaz@autoweboffice.com
https://autoweboffice.com

Комментарии
Добавить комментарий