Блог

График работы в новогодние праздники 2018 года.

25.12.2017
4

Уважаемые пользователи!

Поздравляем с наступающим Новым годом!

Желаем, чтобы 2018 год принес Вам и Вашему бизнесу новые перспективы и возможности, а АвтоВебОфис всеми силами поддержит Вас на пути к успеху.

Вместе мы сможем стать лучше!

График работы службы заботы о клиентах сервиса АвтоВебОфис в новогодние праздники 2018

Не забудьте пополнить баланс Вашего аккаута, чтобы Ваш бизнес успешно продолжал работать в праздничные дни (пока Вы отдыхаете) и приносил Вам прибыль .

C 30-го декабря 2017 года по 8-е января 2018 года, во время праздничных дней, сотрудники наших служб перейдут на особый режим работы. Во избежание недоразумений просим внимательно ознакомиться с ним.

Финансовые вопросы.

Напоминаем, что нулевой и отрицательный баланс счета влечет за собой остановку работы созданных в системе магазинов, что повлечет за собой отказ системы приема платежей, сбора заявок и сбора базы подписчиков. Поэтому рекомендуем Вам пополнить счет заблаговременно, чтобы избежать неприятных последствий.

Безналичные платежи.

Последний день отправки платежей по безналичному расчету – 27-е декабря 2017 года. В этом случае мы получим их не позднее 30-го, что гарантирует пополнение баланса. Зачисление безналичных платежей, отправленных после 27-го декабря, будет зависеть от скорости проведения банковских операций. Возможно, мы увидим их только 9-го января 2018 года. Также обращаем ваше внимание на то, что по платежным поручениям зачисление платежей не производится – позаботьтесь о пополнении баланса Вашего аккаунта заранее.

Автоматические средства пополнения.

Зачисление со всех автоматических средств пополнения (электронные деньги, банковские карты, «Яндекс.Деньги», «PayPal», «RBK Money» и терминалы оплаты) будет производиться в штатном режиме, то есть даже на новогодних каникулах.

Техническая поддержка

С 30-го декабря 2017 года по 8-е января 2018 года техническая поддержка будет работать в дежурном режиме, срок ответа может увеличиться. Заявки на перенос данных из других сервисов и систем будут обработаны 9-го января, в первый рабочий день.

С наступающими Вас праздниками и успехов в новом году!
С уважением, служба заботы о клиентах CRM АвтоВебОфис

Комментарии
Добавить комментарий