Блог

[Дайджест #5] Работа с кураторами, скрытие уроков, платная подписка, автоворонки и экспорт количества покупок и суммы продаж.

30.04.2020
375

Здравствуйте, Друзья

На связи Александр Круглов, руководитель сервиса АвтоВебОфис.

Прошла ещё неделя и, по нашей старинной традиции, спешу поделиться с Вами кратким обзором того, что за это время успели сделать доблестные программисты платформы для создания и развития онлайн-школ АвтоВебОфис.

доблестные программисты платформы для создания и развития онлайн-школ

Если Вы пропустили прошлые выпуски нашего дайджеста, то Вы всегда можете найти его в нашей группе в ВК, прямые ссылки на прошлые выпусти Дайджест #1, Дайджест #2, Дайджест #3, Дайджест #4.

Итак, Вашему вниманию…

АВО Дайджест: #5

На это неделе в АвтоВебОфис были добавлены следующие доработки и улучшения.

***

# Экспорт данных по количеству купленных товаров и сумме продаж в разделе «Контакты»

О том, что разделе «Контакты» Вашего аккаунта в АвтоВебОфис находится ключевой механизм по сегментации клиентской базы в Вашей онлайн-школе, Вы, скорее всего, уже знаете.

Если нет, то обязательно зайдите в этот раздел, ознакомьтесь и обратите особое внимание на фильтр, который расположен внизу страницы, и кнопки навигации:

Возможности детализации и качества выборок просто поражают.

И вот теперь, вместе с возможностью выбора сегмента по количеству покупок в файле экспорта данных из раздела «Контакты» появились два новых столбца: «Куплено товаров» и «Сумма оплаченных счетов»

В них хранится информация, связанная с контактом по общему количеству купленных этим контактом товаров и общей сумме денег, которые он принес Вашей онлайн-школе.

Т.е. теперь Вы не просто можете сегментировать базу по данным критериям, но и выгружать эти данные и проводить с ними всю необходимую Вам аналитику во вне.

* Данная доработка была выполнена в ответ на просьбу наших клиентов, которые любят проводить дополнительную аналитику данных и искать закономерности в сторонних программах, например, Excel

***

# Добавлена возможность множественного подключения кураторов для проверки заданий в Ваших обучающих курсах и тренингах

Мы усовершенствовали систему разграничения прав доступа к отчетам, отправляемым учениками, таким образом, что Вы, если это необходимо, можете разделить не только доступ к самим курсам среди сотрудников онлайн-школы, но и разделить зоны ответственности на уровне проверки домашних заданий.

Т.е. теперь Вы можете разрешать проверку и просмотр домашних заданий, отправляемых учениками, исключительно для конкретных сотрудников.

Т.е. сделать так, чтобы одним сотрудникам (кураторам) были доступны отчеты только, например, по «Курсу А», другим - отчеты по «Курсу Б», а третьим - и к «Курсу А», и к «Курсу Б».

Как это сделать?

В настройках курсов появилась возможность указать, кто из сотрудников может проверять отчеты к этим курсам:

В контексте Вашей задачи разграничения доступа кураторов обучающего курса к отчетам учеников Вы указываете набор сотрудников, которые могут проверять и будут видеть отчеты, связанные с этим курсом.

Если никого не указать, то отчеты могут видеть все.

Важно понимать, что настройка не расширяет базовые права доступа к разделам, а уменьшает их для конкретных сотрудников по отношению к конкретным обучающим курсам.

Поэтому нужно не забыть в должности сотрудников (кураторов обучающих курсов), что будут работать с отчетами, указать права на доступ к разделу управления отчетами к курсам «Обучающие курсы -> Отчеты к курсам»:

* Данное улучшение было выполнено в ответ на просьбу постоянных пользователей АвтоВебОфис, которые сотрудничают со множеством авторов курсов и столкнулись с проблемой разграничения доступа к системе проверки отчетов у кураторов онлайн-школы

***

# Настройка «Скрывать урок для учеников, которые не имели доступ к курсу на момент добавления урока»

В настройках создаваемых в АвтоВебОфис обучающих курсов, на странице редактирования урока, на вкладке «Доступ к уроку» появилась новая интересная опция «Скрывать урок для учеников, которые не имели доступ к курсу на момент добавления урока»:

Если установить эту галочку в момент создания урока, то данный урок не будет доступен:

- ученикам, которые получат доступ к курсу после добавления урока

- ученикам, которые получили доступ до добавления урока, но теряли доступ на момент добавления данного урока в обучающий курс

Это может быть полезно, если, например, доступ курсу предоставляется по платной подписке с рекуррентными платежами или Вы продаете не полный доступ ко всему обучающему курсу, а клиент регулярно покупает дни доступа на определенный период времени.

Благодаря данной настройке Вы можете настроить свои обучающие курсы так, чтобы ученики в них видели только те уроки, которые были опубликованы в оплаченный ими период времени. Т.е. уроки, за которые они заплатили.

Уроки, которые будут опубликованы, когда у данных контактов не было доступа к обучению, будут для них недоступны.

* Данная доработка и улучшение были выполнены специально для проектов, которые активно используют платные подписки (рекуррентные платежи) и хотят дать возможность сохранять базу пройденных во время действия подписки уроков для учеников (копить персональные базы знаний и архивы занятий)

***

# Возможность подписки на телеграмм-бота кликом по ссылке в письме

О том, что в АвтоВебОфис появилась возможность работать с Телеграм, я Вам ещё не рассказывал.

Задача сейчас находится на финальной стадии разработки и совсем скоро будет подробный обзор. Следите за рассылками.

НО! Несмотря на это, часть современных онлайн-школ, использующих АвтоВебОфис, заметив новые разделы в интерфейсе, не дожидаясь официального релиза, начали задавать нам вопросы и внедрять новые возможности в работу своих проектов уже сейчас.

И вот именно для них, а также тех, кто ждет официального релиза интеграции АвтоВебОфис и Телеграм, новость.

Мы добавили возможность использования в рассылках специальных ссылок подписки на телеграмм-бота.

Т.е. возможность использования специальных регулярных выражений, которые будут заменены на персональные ссылки подписки на Телеграм-бота:

Важно: Данное регулярное выражение доступно только в том случае, если Вы уже добавили одного и более телеграм-бота в АвтоВебОфис (раздел «Рассылки -> Боты Телеграм»)

Что произойдет, когда контакт кликнет по подобной ссылке?

Контакт, при наличии у него аккаунта в Телеграм, подпишется на Вашего Телеграм-бота

Что это дает Вашей онлайн-школе?

После подписки Вы сможете:

- Рассылать сообщения данному контакту в Телеграм (как разовые, так и через АвтоВоронки продаж)

- Добавлять и удалять контакта из закрытых телеграмм-чатов

Все это позволит построить дополнительный канал связи с клиентами Вашей онлайн-школы и использовать его для повышения качества обслуживания клиентов и повышения объемов продаж.

* Данная доработка была сделана в ответ на просьбу клиентов, которые одними из первых начали использовать интеграцию АвтоВебОфис и Телеграм в своих онлайн-школах

***

# В АвтоВоронках появился новый блок «Отписался от рекуррента»

В визуальном редакторе автоворонок продаж в АвтоВебОфис появился новый блок «Отписался от рекуррента».

Данный блок доступен сразу в элементах входа в автоворонку:

И в условиях:

Это существенно расширяет возможности и гибкость автоворонок в АвтоВебОфис и, например, может быть использовано для решения следующей задачи:

Вы можете автоматически отслеживать тех, кто прекратил отплачивать платную подписку (рекуррентные платежи) в Вашей онлайн-школе и:

- передавать информацию о них своим помощникам или отделу продаж для выяснения причин отписки и выполнения мер по удержанию клиента.

- автоматически исключать выбывших из закрытых телеграм-чатов и групп подписчиков для блокировки им доступа к закрытым привилегированным материалам.

В общем, благодаря данному улучшению, бизнес-процессы в Вашей онлайн-школе станут более совершенными и выверенными.

Пользуйтесь.

* Данная доработка, как и большинство улучшений в АвтоВебОфис, была выполнена в ответ на просьбу наших постоянных клиентов, активно использующих рекуррентные платежи и платные подписки в своих онлайн-школах.

***

# Добавлена возможность дополнительной группировки Автоворонок продаж

В разделе «АвтоВоронки» появилась возможность группировки созданных Вами в АвтоВебОфис автоворонок по категориям.

Все созданные Вами категории будут отображаться в боковом меню на странице со списком созданных в системе автоворонок:

Помимо этого, в самом списке созданных в АвтоВебОфис автоворонок поиск по основным полям раздела был вынесен в верхнюю часть экрана (над таблицей с данными):

* Данные доработки и улучшения были выполнены в рамках расширения гибкости и многовариационности раздела создания и управления АвтоВоронками в АвтоВебОфис. Да и к тому же, судя по реакции на наш прошлый АВО Дайджест, такое исполнение группировки данных по категориям и такое исполнение варианта быстрого поиска понравилось клиентам. Постепенно мы распространим данные решения по всей системе.

Пожалуй, это все, о чем бы я хотел Вам рассказать на этой неделе.

Да, как всегда, я поленился писать и рассказал Вам не про все, что мы успели сделать за эту неделю.

Доблестные программисты отдела разработки в АвтоВебОфис творят чудеса, за что им отдельное спасибо!

Все-таки приятно работать с лучшими! Согласны? :)

Если остались вопросы или пожелания, пишите их в комментариях к посту.

До встречи в следующих выпусках!

С уважением, Александр Круглов
Руководитель сервиса АвтоВебОфис

zakaz@autoweboffice.com
https://autoweboffice.com

Комментарии
Добавить комментарий