Блог

[Чек-лист] Как получить и подготовить продающий отзыв?

11.09.2018
127

Здравствуйте, друзья

На связи Александр Круглов, руководитель сервиса АвтоВебОфис.

И сегодня мы поговорим о важных нюансах, которые нужно учитывать, собирая отзывы о своих инфотоварах.

Основные вопросы

Первое о чем нужно помнить: клиент самостоятельно НЕ напишет содержательный отзыв.

В большинстве случаев это будут общие фразы, которые не смогут «продавать». Поэтому клиента нужно направлять, помогая ему подготовить полезную рекомендацию Вашего инфопродукта.

Эффективнее всего это можно сделать, предоставив хорошо продуманные вопросы.

Для этого составим примерный чек-лист следующей структуры:

  1. Укажите Ваши данные: ФИО, возраст, профессию, город проживания.
     
  2. Приложите свое фото, которое Вам нравится.
     
  3. Почему Вы решили приобрести именно наш инфотовар? Назовите конкретную причину.
     
  4. Какую проблему Вы смогли решить с помощью нашего инфопродукта?
     
  5. Назовите несколько характеристик товара, которые привлекли Ваше внимание. Что из перечисленного понравилось больше всего?
     
  6. Какие конкретно результаты Вы получили?
     
  7. Что изменилось в Вашей жизни благодаря нашему инфопродукту?

Что нужно сделать Вам?

  • Отредактировать текст отзыва: проверить орфографию, сделать текст лаконичным.
     
  • Согласовать с клиентом отредактированный вариант отзыва.
     
  • Объяснить, где и как будет использоваться отзыв.

 

6 способов получить отзыв


Второе, о чем следует позаботиться: как побудить клиента подготовить отзыв и согласиться на его публикацию.

Как инфобизнесмену получить и подготовить продающий отзыв

Приведем несколько возможных вариантов.

  1. Просто попросить, ничего не предлагая взамен.
     
  2. Заплатить за отзыв деньгами.
     
  3. Обменять на какой-нибудь другой инфотовар.
     
  4. В качестве мотивации публиковать ссылку на профиль в соцсети или сайт клиента.
     
  5. Организовать конкурс на лучший отзыв. Победителю предоставить ценный приз.
     
  6. Предложить особые условия обслуживания. Например, возможность пользоваться сервисом бесплатно в течение месяца.

 

Даже если клиент не захочет предоставлять какую-нибудь информацию и ответит не на все вопросы, все равно отзыв получится более содержательным, конкретным и, как следствие, продающим.

 

Адаптируйте этот чек-лист под особенности своего инфопроекта и применяйте, собирая рекомендации Ваших инфопродуктов.

Результаты обязательно Вас порадуют.

С уважением, Александр Круглов
Руководитель сервиса АвтоВебОфис

zakaz@autoweboffice.com
https://autoweboffice.com

P.S.: Запрашивайте отзывы с помощью сервиса АвтоВебОфис!

Для этого достаточно подготовить список вопросов и отправить email-рассылку по покупателям Ваших инфотоваров.

В письме не забудьте учесть описанные выше нюансы…

Успехов и процветания Вам и Вашему бизнесу!

Комментарии
Добавить комментарий